无线网正常但小米电视连不上是什么原因，怎么解决
当无线网正常但小米电视无法连接时，可能的原因及解决方法如下：
原因：
无线信号不稳定：路由器与电视之间的距离过远、信号被障碍物阻挡或电子设备干扰等都可能导致无线网络连接问题。
网络设置错误：电视的网络设置可能有误，例如忘记输入正确的密码、IP地址配置错误等。
路由器问题：路由器本身可能出现故障，例如需要重启、固件更新等。
设备故障：小米电视的无线网卡或其他硬件可能出现故障。
解决方法：
检查信号和距离：确保电视与路由器之间没有过多的障碍物，并尝试将路由器移动到更靠近电视的位置，或者考虑使用WiFi信号放大器来增强信号。
检查网络设置：
确保已输入正确的WiFi密码，并注意密码的大小写和特殊字符。
检查电视的IP地址、DNS等设置是否正确，如果不确定，可以尝试将电视的网络设置重置为默认。
重启路由器和电视：有时候，简单的重启可以解决网络连接问题。先关闭电视和路由器，等待几分钟后再重新启动。
清除缓存和数据：在电视设置中找到应用程序管理器，找到与网络相关的应用程序，并尝试清除其缓存和数据。
更新软件和固件：确保电视的系统软件和路由器的固件都已更新到最新版本。这有助于修复一些已知的网络连接问题。
检查路由器设置：如果路由器设置了MAC地址过滤或其他安全策略，确保已将电视的MAC地址添加到允许列表中。
联系客服或专业维修人员：如果以上方法都无法解决问题，建议联系小米客服或专业技术人员进行进一步的故障排除和维修。