强排热水器显示 E1 故障，通常表示点火失败或意外熄火 ，以下是一些可能导致该故障的原因及对应的解决方法：

点火系统问题

• 点火电极故障：点火电极长期使用后，其表面可能会被氧化或积碳，导致无法正常产生电火花，从而无法点燃燃气引发 E1 故障。此外，点火电极也可能因磨损、老化或损坏而失去作用。
• 点火器故障：点火器是控制点火电极产生电火花的关键部件，如果点火器出现故障，如内部电路损坏、元件老化等，会导致无法向点火电极提供足够的能量来产生火花，进而造成点火失败。
• 解决方法：检查点火电极是否有积碳或损坏，如有积碳可以使用砂纸轻轻打磨清理，若损坏则需更换新的点火电极。对于点火器故障，一般需要更换新的点火器来解决问题。

燃气供应问题

• 燃气阀门故障：燃气阀门负责控制燃气的进出，如果阀门出现故障，如堵塞、损坏或未完全打开，会导致燃气无法正常供应到燃烧器，使热水器无法点火。
• 燃气管道问题：燃气管道可能会因为长期使用而出现堵塞，例如管道内积累了灰尘、杂质或铁锈等，影响燃气的流通；或者存在燃气泄漏的情况，导致燃气压力不足，无法满足点火要求。
• 解决方法：检查燃气阀门是否打开，阀门是否正常工作，如有问题需更换燃气阀门。对于燃气管道堵塞，可以尝试清理管道；若怀疑有燃气泄漏，需使用专业的检测工具进行检测，并及时修复泄漏点。此外，还需检查燃气压力是否正常，如果压力过低，可联系燃气供应商调整压力 。

温度检测与保护装置问题

• 热水传感器故障：热水传感器用于检测水温，如果传感器出现故障，可能会误判水温，导致热水器控制系统认为水温异常而停止点火或在运行过程中意外熄火，显示 E1 故障。
• 热电偶故障：热电偶是一种用于检测温度的传感器，当它发生故障时，无法准确测量水温或火焰温度，可能会使热水器的熄火保护装置误动作，切断燃气供应，引发 E1 故障。
• 解决方法：使用万用表等工具检测热水传感器和热电偶的电阻值是否在正常范围内，如发现传感器损坏，应更换与原型号相同的传感器。

控制器及相关线路问题

• 控制器故障：热水器的控制器负责整个加热过程的控制，包括对点火、燃气供应、水温调节等的控制。如果控制器出现故障，如程序混乱、元件损坏等，会导致热水器无法正常工作，出现点火失败或意外熄火的情况。
• 线路问题：连接各个部件的线路可能会因为长期使用而出现松动、脱落、短路或断路等问题，影响信号传输和部件的正常工作，从而引发 E1 故障。
• 解决方法：检查控制器是否有明显的损坏迹象，如烧焦、异味等，如有则需更换控制器。同时，仔细检查线路是否连接牢固，有无破损、短路等情况，对发现的问题线路进行修复或更换。

其他问题

• 水压问题：水压过低或水流过小，可能会导致水气联动阀无法正常开启，燃气无法进入燃烧器，从而引起点火失败。此外，进水管道堵塞也可能造成水压不足。
• 排气管道问题：如果排气管道堵塞或安装不当，会导致热水器燃烧产生的废气无法顺利排出，使热水器内部压力异常，影响正常燃烧，甚至可能触发熄火保护装置。
• 解决方法：检查水压是否正常，可通过观察其他水龙头的出水情况来判断。如果水压不足，可联系物业解决小区水压问题，或清理进水管道、检查水泵是否正常工作等。对于排气管道堵塞，需清理排气管道内的杂物，确保排气通畅；若排气管道安装松动，应重新固定。