卡萨帝燃气热水器显示 E1 故障，通常表示点火失败或中途熄火 ，以下是一些可能的原因及解决方法：

燃气供应方面

• 燃气阀门未开或欠费：检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态，查看燃气表燃气余量，确认是否欠费，以及燃气表电池是否有电。
• 燃气管道堵塞或气压问题：
  • 检查燃气管路是否有弯折、压扁等堵塞情况，若有，将其捋直或更换管道。
  • 联系燃气公司，检查燃气压力是否过低，若过低，让其调整燃气压力至正常范围。
  
  
• 气路中有空气：可间隔约十秒，重复点火将管道内空气排出。

水路方面

• 水路结垢堵塞：长时间使用后，水路可能因水垢堆积导致堵塞，使水路流动背压较大。此时需要清洗水路，可使用专业的除垢剂，按照说明书的要求进行操作，或者联系专业维修人员进行清洗。
• 进水温度传感器故障：
  • 传感器损坏：进水温度传感器可能因长时间使用、受潮或者电路故障而损坏。可检查传感器是否有明显的损坏迹象，如破裂、变形等，若有损坏，需更换新的传感器。
  • 传感器线路问题：传感器的线路可能因为老化、破损或者接触不良而导致信号传输失败。检查线路是否有破损、断路或短路的情况，若发现问题，修复或更换线路 。
  
  

电路方面

• 电源问题：检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源供电部分的问题。确保插头插紧，插座正常供电。
• 点火器或脉冲发生器故障：
  • 从窗口观察组合电极是否有放电现象，若没有放电火花，可能是点火器或脉冲发生器损坏。检查组合电极放电距离是否正常，检测连接处是否松动，若有问题进行相应调整或更换。
  • 检查点火器或脉冲发生器的线路连接是否良好，有无断路或短路的情况，如有问题修复线路。
  
  
• 电路板故障：如果以上电路检查都未发现问题，可能是电路板损坏。这种情况较为复杂，建议联系专业维修人员进行检修或更换电路板。

燃烧器及相关部件方面

• 反馈电极问题：由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，会判定为燃烧器无火，造成程序中断。检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头是否松动或接触不良。
• 燃烧器堵塞或损坏：燃烧器内部积聚过多的灰尘和杂物，会导致燃烧器过热保护。清理燃烧器，确保其内部干净，没有堵塞。若燃烧器损坏，需更换新的燃烧器 。
• 风机故障：检查卡萨帝热水器的风机是否异常或不工作，风机旋转速度是否很慢。如果风机有问题，需要清洁或更换风机。

其他方面

• 烟道问题：检查烟道中是否有异物堵塞，若有，将其疏通。还要检查废气能否正常排出，长时间使用后，热水器容易受到外界的影响，烟道可能松动或脱落，从而导致烟道的进气和排气影响风压开关的正常开启。
• 重启热水器：尝试重启热水器，看故障是否能够解决 。