热水器咕咕咕的叫是什么原因？教你一步步排查解决
咱们家里用热水器时，偶尔会听到 “咕咕咕” 的响声，不少人一听到这种声音就慌神，担心是不是热水器出了大故障，甚至怕有安全隐患。其实热水器咕咕咕的叫是很常见的现象，大多和日常使用中的小问题相关，不是什么 “大毛病”，只要找对原因，很多情况自己动手就能解决，不用急着找维修师傅花冤枉钱。
先跟大家说个小背景：现在家用热水器主要分电热水器和燃气热水器两种，虽然工作原理不一样 —— 电热水器靠加热管加热水箱里的水，燃气热水器靠燃气燃烧加热流动的水，但这两种都可能出现咕咕咕的叫的情况。一般来说，这种声音不是设备故障的 “警报”，更多是水、气、加热元件之间相互作用产生的，但如果长期不管，可能会影响热水器的使用寿命，比如水垢多了会让加热管效率下降，还可能导致加热管老化加快，所以遇到后及时排查很有必要。
一、热水器咕咕咕的叫的常见原因及解决办法
（1）水垢堆积：最常见的 “元凶”
咱们用的自来水里面都含有钙、镁等矿物质，热水器加热时，这些矿物质会慢慢沉淀下来，附着在加热管表面（电热水器）或者热交换器上（燃气热水器），形成水垢。当加热管或热交换器工作时，水垢会挡住热量传递，导致局部水温过高，甚至让水在水垢的缝隙里 “局部沸腾”，产生小气泡，气泡上升、破裂的时候就会发出 “咕咕咕” 的声音。
解决步骤（自己就能操作，超详细）：
- 先断电源（电热水器）或关燃气总阀（燃气热水器），确保安全，等水箱里的水冷却 1-2 小时，避免烫伤；
- 找一个接水桶，放在热水器排水阀下方（电热水器的排水阀一般在底部，燃气热水器的在进水口附近）；
- 电热水器：关闭进水阀，打开热水龙头（让空气能进去，水好排），再拧开排水阀，把水箱里的水全部排干净，排的时候能看到水里有白色的水垢颗粒；
- 燃气热水器：关闭进水阀，拆下进水口的滤网（一般是个小塑料网），用清水冲掉滤网上的水垢，再装回去；
- 除垢处理：电热水器可以买一瓶 “热水器专用除垢剂”，按照说明书稀释（一般 1 瓶兑 5-10 升水），然后打开进水阀，把稀释后的除垢剂倒入水箱（可以通过热水口倒，或者直接从进水口灌），静置 1-2 小时，让除垢剂和水垢充分反应；
- 冲洗干净：静置后，关闭进水阀，打开排水阀把污水排掉，然后反复打开进水阀、排水阀，用清水冲洗 2-3 次，直到排出的水变清澈，没有除垢剂的味道；
- 恢复使用：电热水器装满水（打开进水阀，直到热水龙头流出水，说明水箱满了），再通电；燃气热水器直接打开进水阀、燃气阀，通电测试，水垢清理完后，热水器咕咕咕的叫的声音基本就没了。
（2）水压不稳定：水流 “乱晃” 引发的声音
如果家里自来水水压忽高忽低，比如早上大家都洗漱、晚上都洗澡的用水高峰期，或者热水器的进水阀没完全打开，水流进入热水器时会形成 “湍流”—— 就像河里的水遇到石头会打转一样，水流和水箱壁、加热管碰撞，再加上加热过程中水流速度变化，就会发出 “咕咕咕” 的响声。
解决步骤：
- 先检查进水阀：不管是电热水器还是燃气热水器，进水阀都要拧到最大（顺时针拧到底，别太用力，避免拧坏阀门），很多人没注意进水阀只开了一半，导致水流不足，容易有声音；
- 看其他水龙头：打开家里其他水龙头，比如厨房龙头、卫生间面盆龙头，要是所有水龙头水流都忽大忽小，说明是小区或家里总水压的问题，这时候可以在热水器进水口前面装一个 “水压稳定器”（网上几十块钱一个，带安装说明书），装的时候缠点生料带，防止漏水，稳定器能把波动的水压调成稳定的，声音就会消失；
- 清理进水滤网：如果只是热水器用水时水压不稳，可能是进水滤网堵了 —— 电热水器的进水滤网在进水口接头处，燃气热水器的也在进水口，拆下来用清水冲掉上面的杂质（比如泥沙、小颗粒），再装回去，水流通畅了，水压稳定了，咕咕声也会减少。
（3）水箱内有空气：气水混合发出的声音
电热水器刚安装好，或者长时间没使用（比如出差半个月回来），重新加水时，水箱里容易残留空气；还有就是热水器的排气阀（电热水器顶部一般有个小阀门）故障，不能及时排出加热时产生的空气，空气积在水箱里，加热时空气受热膨胀，和水混合在一起形成 “气水混合物”，流动的时候就会发出咕咕声。
解决步骤（超简单，5 分钟搞定）：
- 电热水器：先断电源，关闭进水阀，打开热水龙头（比如浴室的淋浴龙头，调至热水档）；
- 慢慢打开进水阀，让水缓慢流入水箱，这时候空气会顺着热水龙头排出去，能看到水龙头流出的水有气泡，等水流变得平稳、没有气泡了，说明空气排干净了，关闭热水龙头；
- 检查排气阀：如果排气阀漏水，或者按下去没反应，说明排气阀坏了，买一个同型号的排气阀（网上搜 “热水器排气阀”，十几块钱），拧下旧的，新的缠上生料带拧上去，注意别拧太紧，避免损坏螺纹；
- 燃气热水器：一般不会有水箱积气的问题，但如果是新装的，可能是管道里有空气，打开热水龙头放几分钟水，空气排完就好了。
（4）电热水器加热管故障：加热不均引发的声音
电热水器用久了（比如用了 3-5 年），加热管可能会老化、变形，或者表面结了厚厚的水垢没清理，导致加热管受热不均 —— 有的地方温度高，有的地方温度低，高温的地方会让水 “异常沸腾”，发出咕咕咕的叫；另外，加热管的接线端子松动，接触不良，会导致加热时断时续，也会间接引发声音问题。
解决步骤（稍微需要点工具，万用表就能测）：
- 先断电源，拔掉插头，拆热水器的外壳（一般是螺丝固定，用螺丝刀拧下来，注意别碰里面的电线，尤其是红色火线）；
- 找到加热管：电热水器的加热管一般在水箱底部，有两根线连接着接线端子；
- 测加热管好坏：用万用表调到 “电阻档”（Ω 档），把两个表笔分别接加热管的两个接线端子，如果万用表显示电阻值在几十欧到几百欧之间（不同型号加热管电阻不一样，一般说明书上有标注），说明加热管是好的；如果显示 “0” 或 “无穷大”，就是加热管坏了，需要更换；
- 更换加热管：买一个和原型号一致的加热管（看加热管上的标签，比如 “2000W”“40L 专用”），拆旧加热管时注意底部的密封垫，别弄丢了；新加热管装上去时，把密封垫放好，拧紧固定螺丝，防止漏水；
- 检查接线端子：如果加热管没坏，看看接线端子是不是松动了，用螺丝刀把端子上的螺丝拧紧，再装回外壳，通电测试，加热正常的话，咕咕声就会消失。
（5）燃气热水器气路 / 排烟管问题：燃烧不稳引发的声音
燃气热水器咕咕咕的叫，大多和 “气” 有关：比如燃气喷嘴堵了（做饭的油烟、灰尘可能飘进去），导致燃气喷出不均匀，燃烧不充分，火焰忽大忽小，加热水时就会有波动，发出咕咕声；还有排烟管堵塞，废气排不出去，会影响燃烧效率，也会间接引发声音。
解决步骤：
- 先关燃气总阀，拔电源，等机器冷却；
- 清理排烟管：拆下雨帽（排烟管顶部的盖子），用一根细铁丝（前端弯个小勾）伸进排烟管，勾出里面的杂物，比如树叶、蜘蛛网、灰尘，确保排烟管通畅，别堵着；
- 清理燃气喷嘴：拆开发动机盖（燃气热水器的盖子一般有卡扣或螺丝），找到燃烧器上面的喷嘴（一个个小铜孔），用细铁丝（或者专用的喷嘴清理针，网上几块钱一套）轻轻捅喷嘴的小孔，把里面的油污、杂质清理出来，注意别把小孔捅大了，不然会导致燃气泄漏；
- 检查燃气阀：如果家里燃气压力正常（可以看燃气灶火焰，蓝色火焰就是正常的），但热水器还是叫，可能是燃气阀开度不够，参照热水器说明书，轻轻调节燃气阀的旋钮（一般在机器内部，别乱调，调一点点就行）；
- 恢复测试：装回盖子、雨帽，打开燃气阀、电源，打开热水龙头，观察火焰 —— 如果火焰是均匀的蓝色，没有 “突突” 声，也没有咕咕声，就说明没问题了。
二、关于热水器咕咕咕的叫的常见问答
1. 问：热水器咕咕咕的叫，会不会有爆炸风险啊？
答：一般情况下不会有爆炸风险。咱们前面说的水垢、水压、空气这些原因，都是日常使用中的小问题，不会引发爆炸。只有两种特殊情况需要注意：一是电热水器加热管严重破裂，导致漏电（这时候漏电保护会跳闸，不会爆炸）；二是燃气热水器气路严重堵塞，导致燃气泄漏（会有煤气味，这时候要关燃气、开窗通风，别开灯）。所以听到咕咕声先按上面的方法排查，要是排查后还叫，或者有异味、跳闸，再找专业师傅，不用慌。
2. 问：电热水器和燃气热水器咕咕咕的叫，原因能通用吗？
答：有通用的，也有不通用的。通用的比如水垢、水压问题，两种热水器都可能遇到；不通用的比如电热水器的加热管故障，燃气热水器的喷嘴、排烟管问题 —— 毕竟两者工作原理不一样。所以排查时先看自己家是哪种热水器，比如燃气热水器就先查排烟管和喷嘴，电热水器先查加热管和水箱空气，这样能更快找到原因。
3. 问：自己清理完水垢，热水器还是咕咕叫，该怎么办？
答：如果除垢后还叫，说明不是水垢的问题，可以接着排查另外几个原因：比如电热水器就看看是不是水箱有空气、加热管松动；燃气热水器就查排烟管通不通、喷嘴有没有堵。要是自己对着步骤查了一遍，还是没找到问题，别硬拆 —— 尤其是燃气热水器，涉及燃气安全，找品牌售后师傅上门，师傅带专业工具，一般 10 分钟就能查出问题，维修费也不贵。
4. 问：多久清理一次水垢，能避免热水器咕咕咕的叫？
答：看家里的水质。北方水质硬（烧水壶容易结垢），建议半年到 1 年清理一次；南方水质软，1-2 年清理一次就行。平时也能做些 “预防”：电热水器不用的时候关电源，减少加热次数，减缓水垢堆积；燃气热水器每月冲一次进水滤网，避免杂质进去。这样不仅能减少咕咕声，还能延长热水器寿命。
5. 问：新热水器用了几天就咕咕叫，正常吗？
答：新机器一般不会有水垢问题，大概率是安装时的小疏漏：比如电热水器水箱没排干净空气，或者进水阀没开足；燃气热水器可能是排烟管没装正，导致废气排得不顺畅。先按前面说的 “排空气”“开足进水阀” 的方法试试，要是处理后不叫了，就没问题；要是还叫，直接联系品牌售后 —— 新机器在保修期内，师傅上门检查是免费的，别自己拆，免得影响保修。
