小松鼠壁挂炉显示 e9 故障代码，表示采暖系统可能已经结冰。以下是一些可能的解决方法：
- 联系售后维修人员进行排查，确认系统是否结冰。如果已结冰，需进行解冻操作；
- 检查壁挂炉的水压是否正常，确保水压在 1~1.5bar 之间。如果压力过低，可能是壁挂炉的进水系统存在问题，可以打开进水阀，逐渐增加水压；
- 检查壁挂炉的进水过滤器是否有堵塞，堵塞的过滤器会影响水的流动，清理或更换滤网；
- 检查供暖水循环泵是否正常运行，切断壁挂炉的电源后，检查水循环泵的工作状态。通常，供暖水循环泵会伴随着嗡嗡声运行，如果没有声音，可能是泵的电机或元件出现故障。若水循环泵仍在正常运行，检查是否存在堵塞或泵内部零件的损坏，用手触摸泵的外壳，如果感觉异常热，可能存在问题，需要检修或更换泵；
- 检查壁挂炉的管道是否有漏水现象，如有漏水，需先切断壁挂炉的电源，并根据情况紧固或更换漏水处的管道；同时检查壁挂炉附近的阀门是否正常工作，确保阀门开启且无松动或者阻塞现象；
- 清理风机和烟道及燃烧室内的积碳，长时间使用的机器内部沉淀的积碳或残留物质，可能导致机器内部排气不畅或供养不足；
- 检查温度传感器是否损坏或松动，如有问题需修复或更换故障部件；
- 检查壁挂炉的控制电路板是否工作正常，如有必要，需修复或更换控制板。
如果用户对壁挂炉的故障排查和维修不熟悉，不要尝试自行修复，以免导致更严重的问题，建议及时联系专业的维修人员进行处理。
此外，在日常使用中，需注意给壁挂炉做好防冻保护措施，例如：确保壁挂炉通水、通电、通气；壁挂炉水压保持在 1~1.5bar；短期不在家时（一周以内），给壁挂炉设定一个最低运行温度（地暖可以到 35℃，散热片 40℃）；长期不使用时需系统排空等。
