新冰箱一直工作不停机可能是正常现象，也可能存在一些问题。以下是一些可能的原因和对应的解决方法：
- 正常现象：新冰箱或长时间未通电的冰箱，初次使用时，内部温度与室温相同，要使冰箱内温度降低，压缩机需要连续工作较长时间，一般至少 8 小时，具体时长取决于室温高低。这种情况下，只要冰箱内制冷效果良好就没有问题。可先等待一段时间观察。
- 温度设置过低：如果冰箱的温度设置过低，压缩机就需要持续工作来维持该温度。可以检查并适当调高冰箱的温度设置，通常夏季可设置在 7 度左右，冷藏室也可根据实际需求调高到 8-12 度之间。
- 负载过多：冰箱内放置的东西过多，会使压缩机停机的频率降低、时间缩短。可取出一些不必要的物品，同时注意不要一次性放入太多食物。
- 温控器故障：温控器失灵，无法准确感知冰箱内部温度，可能导致压缩机一直运行。如果制冷效果很好，冷藏室里的食物甚至出现结冰现象，应检修或更换温控器；如果制冷效果不好甚至不制冷，可能是系统管路某个位置出现破损泄露，导致制冷液流失，建议联系售后或请专业人员进行检修。
- 制冷系统问题：冰箱制冷剂不足或出现泄漏时，压缩机为了达到指定温度会一直工作。这种情况不太好解决，因为现在的冰箱多数没有制冷剂补充口，需要专业人员将制冷剂管道剪断，添加制冷剂后再重新焊接，同时还需找到泄漏点。另外，毛细管阻塞也会导致制冷问题，需要将整个冰箱后背拆开，更换新的毛细管。
此外，冰箱应放置在阴凉通风的位置，四周要留一定空间以利于通风散热。在通电试机时，应把冷冻室的温度设置调节在零下 18 度，冷藏室在 5 度左右（若冷冻室没有需要长期冷冻保鲜的食物，可适当调高温度以省电；冷藏室若有酸奶保存，温度要求在 2-6 度之间）。如果是机械式温控器，应根据季节环境温度高低来调节数字档位的大小，夏季调较小的数字档位，春秋季调节在中间的档位，冬季应调节在较大的数字档位，档位调得越小越省电。同时，新冰箱购买回来后应先用干净抹布反复擦拭几遍，擦拭干净后不要关门，应开门让里面的异味散发掉，也可用电风扇对着里面吹以加快异味散发，然后再通电使用；新冰箱搬运回来后，应静置几个小时后再通电试机；通电试机时，先不要放入食品，等冰箱内的温度下降稳定、压缩机开停机时间正常后再慢慢放入食品，且不要一次性放入太多食品，避免压缩机超负荷工作；放入冷藏室的食品，应用容器或食品袋密封包裹好，避免相互串味产生异味；如果是直冷式冰箱，当冷冻室里的冰霜厚度超过 6 毫米后，要及时进行人工除霜，避免降低制冷效率。
若新冰箱一直工作不停机的情况持续存在或伴有其他异常现象，建议联系冰箱售后服务人员进行专业检查和维修。
