电冰箱冷冻室结冰严重可能由多种原因导致，以下是一些常见的原因和解决方法：
- 冰箱门关闭不严：空气中的水蒸气进入冷冻室后冷凝结冰。检查冰箱门封条是否密封良好，如发现门封不严，可使用电吹风加热或取下用热水浸泡使其恢复原状，严重的或门封条破损则需更换。
- 空气湿度大且蒸发器温度低：冷冻室内的空气湿度较大，而蒸发器温度相对较低，水气会凝聚到后壁结成冰。
- 排水孔堵塞：当排水孔堵塞时，冷冻室中的水不能正常排出，从而在冰箱中凝结成冰层。检查冷藏室后壁中下部中间位置的排水孔是否堵塞，如有堵塞，可使用细软电线进行疏通。
- 温度设置过低：若冷冻室温度设置过低，会导致水分更容易结冰。可适当调整冰箱温度，通常设置在零下 18 度左右。
- 食物放置不当：食物过于靠近后背内胆或放入过多过密，影响冷空气流通，导致水气凝结结冰。合理摆放食物，避免将过多或水分含量高的食物集中放置，且食物最好先擦干或用保鲜膜包好再放入冰箱。
- 温控器故障：温控器出现故障，可能导致冰箱内温度低于设定温度，从而使冷冻室结冰。这种情况建议联系专业维修人员进行维修或更换。
- 蒸发器故障：蒸发器故障会使冰箱内热量无法有效吸收，从而导致冷冻室结冰，需联系专业人员进行检修。
- 冷凝器故障：冷凝器故障会造成制冷剂中的热量无法有效排放，进而使冷冻室结冰，同样需要专业维修。
- 制冷剂泄漏或不足：这会导致冰箱制冷效果不佳，使冷冻室结冰。需联系专业人员检查制冷剂情况，进行补充或更换。
- 冰箱放置位置不当：冰箱后面与墙壁之间距离过小，影响散热，可能导致冷冻室结冰。应调整冰箱位置，确保其有足够的散热空间。
如果冷冻室结冰严重，首先要拔掉电源插头，然后将冰箱内的物品取出，等待冰层自然融化或使用吹风机等工具加速融化（注意不要使用高温档，以免损坏冰箱部件）。冰层融化后，清理干净积水，再查找并解决导致结冰的具体原因。平时使用冰箱时，要注意减少冰箱门的开关次数，定期清理排水孔，以及正确放置食物等，以预防冷冻室结冰严重的情况发生。
