如果机顶盒电视有画面没声音，可以从以下几个方面进行排查和解决：
一、检查音频设备连接

1. 检查 HDMI 线
   
   • 确保 HDMI 线连接牢固，没有松动或损坏。可以尝试重新插拔 HDMI 线，确保其两端都插紧。
   • 若有备用的 HDMI 线，可以更换一根进行测试，看是否是 HDMI 线出现问题导致的声音故障。
   
   
2. 检查音频线
   
   • 如果使用的是单独的音频线连接机顶盒和电视或音响设备，检查音频线是否插好。确保音频线的插头与插孔匹配且插入正确。
   • 检查音频线是否有破损或断裂的情况，如有问题，更换音频线。
   
   

二、检查电视和机顶盒设置

1. 电视音量设置
   
   • 检查电视的音量设置，确保音量没有被调至最低或静音状态。可以使用电视遥控器增加音量，或者查看电视的音量图标是否显示静音标志。
   • 有些电视可能有多个音频输出模式，如扬声器、耳机、音频输出等。确保选择了正确的音频输出模式。
   
   
2. 机顶盒音量设置
   
   • 检查机顶盒的音量设置，同样确保音量没有被调至最低或静音状态。使用机顶盒遥控器调整音量大小。
   • 进入机顶盒的设置菜单，查看音频设置选项。确保音频输出模式与电视或音响设备兼容。例如，如果电视支持杜比音效，而机顶盒的音频输出设置为普通立体声，可能会导致声音问题。
   
   

三、检查外部音频设备

1. 音响设备
   
   • 如果你使用了外部音响设备，检查音响的电源是否打开，音量是否调节合适。
   • 检查音响与电视或机顶盒的连接是否正确。确保音响的输入源选择正确，并且连接线路没有问题。
   
   
2. 耳机
   
   • 如果你使用了耳机连接电视或机顶盒，检查耳机是否插好，音量是否调节合适。
   • 有些耳机可能需要单独的电源供应或蓝牙连接，确保耳机的电源和连接状态正常。
   
   

四、重启设备

1. 重启电视和机顶盒
   
   • 关闭电视和机顶盒的电源，等待几分钟后再重新打开。这可以帮助清除设备中的临时故障和缓存数据。
   • 在重新启动设备后，检查是否恢复了声音。
   
   
2. 重启音响设备或耳机
   
   • 如果使用了外部音响设备或耳机，也可以尝试重启它们。关闭音响或耳机的电源，等待一会儿后再重新打开。
   
   

五、检查信号源和节目源

1. 信号源问题
   
   • 如果是通过有线电视、卫星电视或网络电视接收信号，检查信号源是否正常。可以尝试切换到其他频道或节目，看是否有声音。
   • 如果其他频道或节目有声音，那么可能是当前节目源的音频出现问题。可以联系电视服务提供商或节目制作方了解情况。
   
   
2. 节目源设置
   
   • 有些节目可能有多个音频轨道或语言选项。检查节目源的音频设置，确保选择了正确的音频轨道和语言。
   
   

如果以上方法都无法解决问题，建议联系电视或机顶盒的售后服务人员，或者专业的维修技术人员进行进一步的检查和维修。