电视没静音但没声音可能由多种原因导致，以下是一些常见的原因和解决方法：

1. 设置问题：检查电视的静音设置，确保没有按到遥控器上的静音键；同时，查看音量是否调到了 0 的位置，或确认信号源设置是否正确（如有线信号的遥控器伴音制式是否在 D/K 制式，机顶盒或卫星接收器的声道是否调至左声道等）。解决方法是按电视上的键或取消遥控器上的静音设置，以及将音量调高，并正确设置信号源。
2. 音视频线未连接好：检查电视机上的音视频线连接是否正确、稳固。电视的音视频线由音频线和连接器组成，如果连接不正确或松动，可能导致无声音。解决方法是重新连接电视的音视频电缆。
3. 音量调节过小：查看电视或机顶盒的音量是否被调至最小。排除故障时，可再次适当调高电视或机顶盒的音量。
4. 伴音故障：如果电视播放过程中突然没声音，可能是伴音通道出现故障。伴音通道可分为中频解调和功率放大两部分，一般采用干扰法判断各级电路是否正常。若是此部分出现问题，建议联系专业维修人员进行检修。
5. 电源板故障：当电视机的电源板出现故障时，也可能导致电视没有声音。需要对电视机电源板进行故障排除，不过最好请专业维修人员上门维修。
6. 其他问题：如果电视机连接了外部设备（如有线电视盒、DVD 播放器等），则需检查其音频输出设置是否正确，且与电视的音频输入端口相匹配；还可检查音频线是否有损坏等。另外，也可以在电视的设置菜单中检查音频设置（如选择正确的音频输出模式立体声、环绕声等）是否正确，如有可用的软件更新，可尝试更新电视软件。

若以上方法都不能解决问题，可能是电视的音频部件出现了较为严重的故障，建议联系专业的维修人员进行检修或维修。