电视上的 APP 无法观看可能由多种原因导致，以下是一些常见的解决方法：
- 检查网络连接：确保电视已连接到稳定的网络，可检查网络设置或重新连接无线网络，若网络信号不稳定或出现断网情况，应用软件可能无法正常加载；
- 清理缓存数据：过多的缓存数据可能导致软件运行异常，进入电视设置，找到应用管理，选择对应的 APP 并清理缓存；
- 重启设备：关闭电视并重新启动，或者直接拔掉电视电源线，等待片刻后再插回电源重启，以清除可能存在的故障；
- 检查应用权限：进入电视设置中的应用管理器，找到相应应用，清除所有权限后重启电视；
- 更新软件版本：在电视的应用商店中查看该 APP 是否有更新，如有，将其更新到最新版本，因为新版本可能修复了一些已知问题；
- 确认软件安装和账号登录：确保 APP 已正确安装，并且使用的账号正常登录；
- 检查版权和付费情况：部分电视 APP 可能需要付费或会员才能观看某些内容，检查账号是否有相应权限；
- 考虑兼容性问题：如果电视系统版本过低，可能不支持某些 APP 的运行，可以尝试升级电视系统；
- 重新安装 APP：卸载出现问题的 APP，然后在应用商店重新下载安装。
此外，2023 年国家广电总局加强了对互联网电视直播业务的规范要求，一些不符合规定的电视直播 APP 已被暂停服务。如果你使用的是此类 APP，可能就无法继续观看。建议选择正版、合规的电视软件来观看视频内容。例如，可以通过手机投屏的方式，在手机上下载央视频、咪咕视频、学习强国等 APP，再投屏到电视上观看；也可以在电视上下载央视频 TV 版、咪视界（即咪咕视频 TV 版）等正版电视软件来观看直播节目；或者联系所在地服务商安装 IPTV 机顶盒来收看电视直播（可能需要收取相应费用）。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系电视厂商的客服或相关技术支持团队寻求帮助。
