手机能连上 Wi-Fi 但电视连不上，可能是由以下原因造成的：

1. 信号强度问题：电视可能距离路由器较远或存在障碍物阻挡，导致信号较弱。可尝试将电视移近路由器，或使用 Wi-Fi 信号放大器改善信号。
2. 密码输入错误：请仔细检查输入的 Wi-Fi 密码是否正确，注意大小写区分。
3. 网络设置问题：确认电视的 Wi-Fi 设置是否正确，包括选择正确的 Wi-Fi 网络和输入准确密码，也可尝试手动配置电视的网络设置，如 IP 地址和 DNS。
4. 安全设置限制：路由器可能设置了 MAC 地址过滤等安全设置，需确保电视的 MAC 地址已被授权访问该网络。
5. Wi-Fi 频段不匹配：不同设备支持的 Wi-Fi 频段可能不同，如果电视与手机所用频段不匹配，会导致无法连接。可更改路由器的频段设置来解决。
6. 路由器设置问题：例如路由器的 DHCP 功能被关闭，电视无法自动获取 IP 地址。可检查路由器设置并进行相应调整。
7. 设备兼容性问题：电视和路由器的硬件或软件之间存在兼容性问题。在这种情况下，可以尝试更新电视和路由器的固件版本，或更换路由器。
8. 软件或固件版本过旧：检查电视是否需要进行软件或固件更新，有时候更新后可修复一些连接问题。
9. 网络故障或运营商限制：路由器或网络本身存在问题，或者运营商对特定设备进行了限制。可尝试重启路由器、联系网络运营商寻求帮助。

解决方法如下：

1. 重新启动电视和路由器，以排除临时性故障。
2. 忘记网络并重新连接：在电视上选择 “忘记网络” 选项，然后重新输入正确的 Wi-Fi 密码进行连接。
3. 检查并更新电视的软件或固件到最新版本。
4. 若路由器设置有问题，可将其恢复到出厂设置，并重新进行配置。
5. 进入路由器设置界面，检查相关安全设置，如 MAC 地址过滤、DHCP 功能等，并根据需要进行调整。
6. 若怀疑是频段不匹配，可修改路由器的频段设置。
7. 如问题仍未解决，可联系电视制造商的客服或技术支持人员，寻求进一步的帮助和指导，或请专业人士上门检修。