电视 app 不能看了可能由多种原因导致，以下是一些常见的解决方法：
- 检查网络连接：确保电视已连接到稳定的网络，可尝试重新连接网络或更换网络环境。
- 查看软件版本：确认该 app 是否为最新版本，如有更新，可尝试进行更新。
- 清理缓存数据：进入电视设置，找到应用管理，选择对应的 app 并清理其缓存。
- 重启设备：关闭电视并拔掉电源，等待片刻后再插回电源重新启动。
- 检查应用权限：进入设置 - 应用管理器 - 找到相应应用 - 权限设置 - 清除所有权限并重启。
- 重新安装 app：卸载出现问题的 app，然后在应用商店中重新下载安装。
- 确认账号登录状态：检查账号是否正常登录，尝试重新登录账号。
- 检查版权和付费情况：部分电视 app 可能需要付费或会员才能观看某些内容，确认账号是否有相应的权限。
- 考虑兼容性问题：电视系统版本较低可能导致某些 app 无法正常打开，尝试升级电视系统。
- 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系电视 app 的客服人员或者电视设备的售后服务人员寻求帮助。
此外，如果你使用的是一些特定的电视直播 app，近期不能看了可能是因为广电总局对互联网电视直播业务的规范要求。例如，2023 年 11 月就有包括 “电视家” 在内的多个电视直播软件被停用，这些软件可能涉及节目来源不明、非法插播以及版权等问题。
对于电视直播的需求，你可以通过以下几种正版合法的方式解决：
- 手机投屏到电视：手机下载央视频、咪咕视频、学习强国等 app，再投屏到电视上观看。具体步骤为：首先在手机下载相关 app（以咪咕视频为例），打开咪咕视频可看到直播节目；然后打开电视上的【当贝市场】，输入首字母 “dbtp” 下载【当贝投屏】；最后打开【当贝投屏】，按照提示连接手机和电视（保证二者连接的是同一网络），完成投屏。
- 下载正版电视软件：电视可以下载央视频 tv 版、咪视界（即咪咕视频 tv 版）等直接看电视直播节目。例如央视频 tv 版含部分 CCTV 电视直播节目，具体下载方法为：打开【当贝市场】，输入首字母 “ysptv”，搜索 “央视频 tv 版” 并下载安装，安装好后打开即可在首页选择想看的电视直播内容。
- 安装 iptv 机顶盒：可联系所在地服务商安装 iptv 机顶盒，通过它来看电视直播节目。不过，iptv 机顶盒一般需要收取相应的费用，且其内容由广电提供，使用电信专线连接，不与互联网互相连接，用户业务通常通过电信运营商（如联通、电信、移动等）来办理。
