国家会对电视购物中的违法违规行为进行监管和查处。
电视购物是一种常见的商业模式,但其中可能存在一些不良商家针对老年人等群体进行欺诈或虚假宣传等违法行为。针对这种情况,相关部门会采取一系列措施进行整治:
- 广电总局曾组织有关省局开展全国电视购物频道收藏类购物节目专项清查整治工作,停播有违规问题的收藏类购物节目,并停止相关违规商品销售。强调各电视购物频道要严格遵守国家法律法规和相关管理规定,维护消费者权益。
- 市场监管部门也会根据群众投诉进行调查处理。例如,江苏省高邮市市场监管局曾查处一起电视购物涉嫌欺诈案,商家通过 “周年庆” 宣传和刮刮乐刮奖活动等营销手段,进行虚假宣传,诱导老年人消费,最终被立案调查。还有一些地方的市场监管部门在接到老人电视购物上当受骗的投诉后,努力帮助老人挽回经济损失。
然而,监管工作可能面临一些挑战,例如部分不良商家的手段较为隐蔽,或者老年人在受骗后未能及时举报等,这可能导致一些违法行为未能被及时发现和处理。
为了避免老年人在电视购物中受骗,建议老年人及其家人注意以下几点:
- 保持理性和警惕,不轻易相信过于夸张的宣传和承诺。
- 购买商品前,多与家人商量,听取他们的意见和建议。
- 注意甄别商品信息,了解商品的真实价值和功效。
- 保留相关的购物凭证,如发票、宣传资料等,以备维权之需。
- 遇到问题及时向相关部门投诉举报,维护自身合法权益。
同时,如果发现电视购物中存在违法违规行为,应及时向当地的市场监管部门、广电部门或消费者协会等进行举报,以便相关部门进行查处,维护市场秩序和消费者权益。

