一般情况下,智能电视不会故意 “偷偷监控” 用户家庭,但存在一些特殊情况可能导致用户隐私信息被收集。
曾有网友曝光创维电视被发现后台默认运行 “勾正数据服务”,该服务每隔 10 分钟就会扫描家中所有联网设备,记录设备的 hostname、mac、ip 等信息,并传送到相关域名。这意味着如果电视存在类似的数据采集服务,用户家中的智能终端数据以及临近几户人家的网络状态等信息,可能会被相关公司掌握。
此外,还有一些智能电视可能存在安全漏洞,使得黑客有机会入侵电视系统,从而监控用户的一举一动。例如,黑客可以通过技术手段入侵智能电视,更改频道、调节音量,甚至打开电视内置摄像头和麦克风,在用户毫无察觉的情况下监控屋子里发生的事情。
为了保护个人隐私,在购买和使用智能电视时,可以采取以下措施:
- 了解电视的基本功能和操作方法,通过网络搜索机器型号以及 “麦克风”“摄像头”“隐私” 等关键词,了解相关信息;
- 不要完全依赖所谓的 “安全设置”,尽可能修改密码;
- 确认如何关闭麦克风、摄像头以及其他可能收集个人信息的功能,如果无法关闭,需考虑是否愿意承担风险;
- 若不知道如何关闭摄像头,可以用黑色胶布盖住它;
- 确认厂商是否能够使用安全补丁更新设备,以及他们以前是否更新过;
- 仔细确认厂商的隐私政策条款以及使用的流媒体服务,明确他们收集的数据内容、储存方式以及用途;
- 及时安装电视厂商推出的软件更新,其中通常包括经过改进的安全设置。
如果怀疑智能电视存在监控或隐私泄露问题,可以联系电视厂商或相关专业人士进行咨询和解决。同时,相关法律法规也在不断完善,以加强对个人信息的保护。如果发现有企业或个人非法收集、使用或泄露用户隐私信息,可以通过法律途径维护自己的合法权益。

