近期有众多网友在各大社交平台上反映优酷 vip 会员不能投屏的问题。
有网友称自己是优酷 vip，在投屏某些剧集时被限制，以前一般情况下老剧 vip 就可以投屏。比如，有用户投屏《知否知否应是绿肥红瘦》以及新剧《新生》时，投屏后发现要升级 svip 才能观看全片，但投屏《甄嬛传》以及 tvb 最新剧集《逆天奇案 2》时，观看广告后可以正常投屏。
优酷客服对此表示，vip 会员权益里不包含投屏功能的服务，如果要投屏观看，需要购买 svip。svip 会员权益里包含了投屏功能，如果当下观看的剧集不需要 svip，就以页面显示为准。
律师表示，优酷在提供 vip 和 svip 及投屏服务时，与消费者签订有相关的服务协议，所以产生纠纷时在正常情况下，属于合同纠纷即违约行为，并非侵权行为。消费者在点击同意会员协议时，需要仔细阅读合同所约定的条款，才能更加清晰地知道自身购买的会员服务具体包含的服务项目，比如投屏服务的限制约定。合同签订后，如发现合同内容无法满足自身需求，在合同相对方无违反合同约定的情形下，相应的损失将由自身承担。
另外，投屏需要手机和电视处于同一局域网内，网络不稳定、部分视频内容受到技术限制、设备兼容性问题等也可能导致投屏失败。如果遇到无法投屏的情况，可以尝试以下方法：确保手机和电视连接在同一个 Wi-Fi 网络；更换其他视频进行投屏；确保网络环境良好，并关闭其他可能占用网络带宽的设备；尝试更新设备系统或安装第三方投屏软件来解决兼容性问题；卸载并重新安装优酷 app，或者联系优酷客服寻求帮助。