家电网

退移动宽带电视机顶盒要什么东西

退移动宽带电视机顶盒一般需要以下东西:

  1. 本人身份证件:用于核实办理退订业务的是用户本人。
  2. 机顶盒及其配件
    • 机顶盒主体:确保机顶盒外观无明显损坏、能正常开机。
    • 遥控器:机顶盒的遥控器是操作机顶盒的重要工具,需要一并退还。
    • 电源线:为机顶盒提供电力支持的电源线。
    • 高清线(HDMI 线等):如果当初安装机顶盒时有配备高清线,也需要带上。如果找不到三色线,部分地区可能不强制要求,但最好带上。

  3. 办理宽带业务的相关凭证(非必需):如果有办理宽带时的押金条等凭证,建议带上,以便顺利退还押金。

需要注意的是,如果宽带业务还在合约期内,退订可能需要承担一定的违约责任。具体的退订要求可能因地区、办理时间以及当时办理业务的具体情况而有所不同,建议在退订前先咨询当地的移动营业厅或拨打移动客服电话 10086 了解详细信息。

退移动宽带电视机顶盒要什么东西