当网络电视打开显示无信号时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
- 检查网络连接状况：
- 有线网络连接：
- 确认网线两端连接是否牢固，检查网线是否有破损、折断等情况。若有问题，更换网线或重新插拔网线确保连接正常。
- 查看路由器上对应连接电视的网口指示灯是否正常闪烁。如果指示灯不亮或常亮不闪烁，可能是网口故障，尝试更换路由器上的其他网口。
- 无线网络连接：
- 在电视的网络设置中，确认已选择正确的 WiFi 网络名称（SSID），并输入正确的密码。可以尝试忘记该网络后重新连接。
- 检查路由器的位置，尽量减少电视与路由器之间的障碍物，避免信号受到干扰和阻挡。同时，可尝试将路由器和电视靠近一些，以增强信号强度。
- 有线网络连接：
- 重启相关设备：
- 重启路由器：关闭路由器电源，等待几秒钟后再重新开启，让路由器重新初始化和建立网络连接。
- 重启网络电视：关闭电视电源，等待一段时间后再打开，重新加载系统和网络设置。
- 检查设备设置：
- 确认信号源选择正确：使用遥控器按下 “信号源” 或 “输入源” 按钮，选择与网络连接对应的信号源选项，如 HDMI（若通过 HDMI 线连接机顶盒或其他设备）、网络或智能电视等模式。
- 检查 DNS 设置：在电视的网络设置中，查看 DNS 服务器地址是否正确。如果不确定，可以将其设置为自动获取 DNS 服务器地址，或者手动输入常用的公共 DNS 服务器地址，如 8.8.8.8 和 114.114.114.114。
- 排查外部网络问题：
- 通过其他设备（如手机、电脑）连接同一网络，检查是否能够正常上网。如果其他设备也无法上网，可能是网络故障或宽带欠费等原因，联系网络服务提供商解决。
- 如果使用的是网络机顶盒，检查机顶盒是否正常工作。可以尝试重启机顶盒，或者查看机顶盒的指示灯状态是否正常。
- 更新或恢复设备：
- 更新电视系统和应用：进入电视的设置菜单，找到 “系统更新” 或 “软件更新” 选项，检查是否有可用的更新。如果有，下载并安装更新，以修复可能存在的系统漏洞和兼容性问题。
- 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试将电视恢复出厂设置。在电视的设置菜单中找到 “恢复出厂设置” 选项，按照提示操作。但请注意，恢复出厂设置会清除电视上的所有个人设置和数据，所以请提前做好备份。
- 联系售后服务：如果经过以上步骤仍然无法解决网络电视无信号的问题，可能是电视的硬件故障，如网络模块损坏等。此时，建议联系电视厂商的售后服务中心或专业的维修人员进行检修。
