以下是一些有线电视投诉比较有效的途径:
国家广播电视总局投诉渠道
- 统一投诉受理电话:010-86091111,可直接向总局反映有线电视相关问题.
- 官网投诉入口:国家广播电视总局官方网站首页 “公众参与” 板块中的 “投诉受理” 设有 “电视‘套娃’收费和操作复杂投诉” 入口,可在此详细填写投诉内容.
- 微信公众号投诉入口:通过国家广播电视总局官方微信公众号 “建议征集” 栏的 “‘套娃’收费操作复杂” 投诉入口来进行投诉.
所在地区投诉渠道
- 当地广播电视行政部门:可以拨打所在省(区、市)广播电视行政部门业务处理电话,或者通过其官方网站等线上渠道进行投诉,如河北省广播电视局电话 0311-87116309,网址http://rta.hebei.gov.cn/.
- 12345 政务服务便民热线:拨打本地 12345 政务服务便民热线,向其反映有线电视的问题,热线会将问题转交给相关部门处理.
有线电视运营主体投诉渠道
可以拨打中国广电客服热线 10099,向其反映有线电视使用过程中遇到的各种问题,如信号质量、收费不合理等.

