电视突然没声音可能由多种原因导致，以下是一些常见的排查及解决方法：

音量及静音设置问题

• 检查电视音量：可能误操作将电视音量调至最低或静音状态，可通过遥控器上的音量加减按钮调整音量，确保音量处于可听范围内。部分电视遥控器有单独的静音按钮，若其指示灯亮起，说明静音已开启，再次按下该按钮可恢复声音.
• 检查外部设备音量：若电视连接了机顶盒、游戏机等外部设备，需检查这些设备的音量设置是否正常，有可能其音量被调至静音或最低.

音频输出设置问题

• 确认输出方式：许多现代电视支持多种音频输出方式，如内置扬声器、外接音响系统等。进入电视设置菜单，找到 “音频” 或 “声音” 选项，根据实际使用的音频设备选择正确的输出方式，如 “内置扬声器” 或 “外部音响”.
• 检查音频线连接：如果使用了外接音响等设备，需确保音频线连接牢固，没有松动、损坏或接触不良的情况。可尝试重新插拔音频线，若音频线损坏则需更换.

外部设备连接问题

• 检查连接稳固性：若通过 HDMI、光纤等方式连接了外部设备，要确认所有连接线都插紧，防止因接触不良导致声音无法传输.
• 切换输入源：使用遥控器切换到其他输入源，查看是否能恢复声音，以确定是否是当前输入源出现问题.

软件及系统问题

• 重启电视和外部设备：电视或外部设备的临时故障可能导致无声音，可关闭电视及连接的外部设备，拔掉电源线，等待约 1 分钟后再插回电源，重新开机检查声音是否恢复.
• 检查电视软件更新：现代电视会定期发布软件更新以修复问题和提升性能，若电视无声音可能是软件故障导致。进入设置菜单，找到 “系统” 或 “关于电视” 选项，查看是否有可用更新，并按提示进行更新.

硬件故障问题

• 测试内置扬声器：尝试播放不同的频道或输入源，确认是否是特定内容没有声音，若均无声音，可将耳机插入电视的耳机插孔，若耳机有声音，则可能是扬声器出现故障.
• 检查音频设置：确保音频设置中没有选择到不兼容的音频格式.
• 恢复出厂设置：若上述方法均未解决问题，可考虑将电视恢复到出厂设置，但需提前备份重要信息，因为此操作会清除所有个人设置和已安装的应用程序.
• 联系专业维修：经过上述排查后仍无法解决问题，可能是电视内部硬件出现故障，建议联系专业的维修服务进行检修.