怎么关闭网络电视的付费功能

关闭网络电视付费功能的方法如下：

通过电视端操作

• 找到个人信息设置界面：打开电视机和网络电视机顶盒，进入网络电视播放界面。在主界面找到左侧菜单栏的小人头像，使用遥控器上面的方向键，先向左调，再向下调，直至调到 “我的” 位置，按下遥控器上的 “确定” 键，进入我的个人信息设置界面。
• 进入我的订购选项：在个人信息设置界面，使用遥控器方向键选中最下方一行，第二个有个五角星标志的 “我的订购” 选项，然后按 “确定” 进入。
• 取消续订或订购：在 “我的订购” 界面中，找到要取消的付费节目或服务，通常第一行最后一个像一页纸下面有个 “X” 的标志就是取消续订标志，选中它后按 “确定”。之后会跳出提示信息，继续使用遥控器选择最下一排最后一个 “残忍退订” 按钮进行退订即可。
• 点播功能设置：在 “我的个人信息设置” 界面，选择最上面第一行的 “设置” 按钮，按 “确定” 进入。在 “设置” 界面中选择 “点播功能” 设置，选中最右侧的 “设置” 按钮按 “确定”，进入点播功能设置界面，按提示输入机主身份证后四位数，将光标移动至右侧的 “关闭” 按钮处，点击 “确定” 即可关闭点播功能，在套餐选项中取消默认勾选的自动付费。

通过手机端操作

• 微信退订：打开微信 app，进入个人页，点击 “支付”；进入支付设置页面，找到并点击 “扣费服务”；找到电视自动续费 vip 服务，将其关闭即可。
• 支付宝退订：打开支付宝 app，点击右下角的 “我的”；来到个人页，点击右上角的 “设置”；进入设置页面，点击 “支付设置”；找到并点击 “免密支付 / 自动扣款”；找到电视自动续费 vip 服务，将其关闭即可 。

联系运营商或前往营业厅

• 联系客服：如果通过电视端和手机端操作无法关闭付费功能，可拨打网络电视运营商的客服电话，如电信 10000、联通 10010、移动 10086 等，转接人工服务，告知客服要关闭付费功能，按照客服的指引进行操作。
• 前往营业厅：携带身份证等有效证件到当地的网络电视运营商营业厅，向工作人员说明情况，办理关闭付费功能的业务。