以下是创维电视连接无线网络的完整指南:
一、基础操作流程
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定位网络入口

- 开机后通过遥控器点击主页/菜单键,寻找「设置」图标(通常为齿轮状)
- 部分老款遥控器需长按菜单键调出隐藏功能选项
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进入网络设置
- 在设置界面选择「网络与连接」或「网络设置」
- 新系统可能显示为「无线网络」或「Wi-Fi」入口
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选择并连接WiFi
- 系统自动扫描可用信号(约5-10秒),滑动列表找到自家WiFi名称
- 点击SSID后使用遥控器方向键输入密码,特别注意:
▪ 区分大小写字母(建议打开手机键盘核对)
▪ 含特殊字符时需切换输入法模式
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验证连接状态
- 显示「已连接」后,建议打开内置视频应用(如腾讯视频)播放测试
- 通过系统设置查看IP地址分配情况(通常以192.168开头)
二、典型故障排除方案
▶ 场景1:无法搜索到WiFi
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可能原因
• 路由器仅开启5GHz频段(老款电视仅支持2.4GHz)
• 信号强度低于-70dBm(隔墙或距离超过8米) -
解决方案
✅ 进入路由器后台开启2.4GHz频段混合模式
✅ 将电视与路由器距离缩短至3米内,或加装WiFi信号放大器
▶ 场景2:密码正确但连接失败
- 深度排查步骤
① 重启电视与路由器(间隔30秒以上)
② 进入路由器后台检查:
▸ 设备连接数是否超限(建议设置≤20台)
▸ MAC地址过滤功能是否误开启
③ 尝试「忘记网络」后重新扫描连接
▶ 场景3:连接成功但无法上网
- 网络诊断方法
