以下是康佳智能电视连接网络看电视的完整指南:
一、网络连接方式

- 有线连接
- 准备网线连接路由器LAN口与电视网络接口
- 进入「系统设置」→「网络设置」→「有线设置」选择自动获取IP地址
- 成功获取IP后即可观看网络节目
- 无线连接
- 通过遥控器进入「设置」→「网络」→「无线网络」
- 在WiFi列表中选择家庭网络并输入密码(注意大小写)
- 建议使用WPA加密且密码设为8位纯数字更易成功
- 连接成功后屏幕显示信号标志即完成
二、常见故障排查
- 信号问题
- 将路由器与电视距离缩短至3米内
- 使用机顶盒作为信号中继(通过HDMI线传输)
- 密码错误
- 建议先在手机输入密码验证正确性
- 采用纯数字密码可降低输入错误率
- IP获取失败
- 重启路由器和电视(间隔30秒以上)
- 尝试手动设置IP地址(需联系运营商获取参数)
- 系统不兼容
- 检查系统更新(设置→系统更新)
- 确认电视型号是否支持5G频段(老型号仅支持2.4G)
三、硬件补充说明
- 无内置WiFi的型号需加装指定芯片的无线网卡
- 建议选购官方认证的USB无线网卡(需查询具体型号匹配表)
四、网络优化建议
- 观看4K内容需保证50Mbps以上带宽
- 有线连接稳定性优于无线(适合游戏直播场景)
- 夜间断网可尝试修改路由器信道(避开邻居同频干扰)
通过以上方法完成连接后,可通过电视自带的内容平台或安装第三方视频应用观看节目。若仍无法解决,建议拨打康佳官方客服热线(400-880-0016)获取设备专属调试方案。
