在日常使用机顶盒的过程中，机顶盒遥控器坏了着实会给生活带来诸多不便，像是无法随心切换频道、调整音量等。别着急，下面就为大家详细介绍当机顶盒遥控坏了怎样换遥控以及相关解决办法。

一、排查遥控器故障原因

1. 电池问题
   • 电量耗尽：遥控器最常见的问题就是电池没电了。一般来说，机顶盒遥控器多使用 7 号或 5 号电池。如果长时间未更换电池，电量很可能已经耗尽。判断方法很简单，当你按下遥控器按键时，观察遥控器上的指示灯是否亮起，如果不亮，很有可能是电池没电了。解决办法就是更换新电池，购买对应型号的电池，按照电池仓内的正负极标识正确安装。
   • 电池接触不良：除了电量耗尽，电池接触不良也可能导致遥控器失灵。电池仓内的弹簧如果生锈或者有污垢，会影响电池与遥控器电路的连接。可以打开电池仓，检查弹簧是否有生锈迹象，若有，可以用砂纸轻轻擦拭生锈部位，去除锈迹，确保电池与弹簧接触良好，之后重新安装电池再尝试使用遥控器。
   
   
2. 遥控器硬件故障
   • 按键损坏：日常频繁使用遥控器，按键可能会出现损坏。比如某个按键按下后没有反应，或者按下后无法弹起。如果是个别按键损坏，可能是该按键对应的电路板触点接触不良。这种情况下，可以小心拆开遥控器（注意记住各部件的安装位置），使用橡皮轻轻擦拭按键对应的电路板金属触点，去除氧化层，然后重新组装好遥控器，再测试按键是否恢复正常。但如果是多个按键都出现问题，那就很可能是遥控器的线路板出现故障，这种情况自行维修难度较大，建议考虑更换新的遥控器。
   • 线路板折断：遥控器不小心摔落，可能会导致线路板折断，使电路断裂，这样遥控器的按键就会全部失灵。线路板折断从外观上有时很难直接看出，需要借助专业工具检测。一旦确定是线路板折断，由于维修线路板需要专业的焊接技术和设备，普通用户很难自行修复，所以最好的办法是更换新的遥控器。
   • 红外发光二极管损坏：遥控器是通过红外发光二极管发射信号来控制机顶盒的。如果红外发光二极管坏掉，遥控器就无法正常发射信号，机顶盒也就接收不到指令。判断红外发光二极管是否损坏，可以借助手机摄像头。打开手机的相机功能，将遥控器的红外发射头对准手机摄像头，然后按下遥控器的按键，如果在手机屏幕上看不到红外发射头发光，那就说明红外发光二极管可能损坏了。这种情况下，只能更换新的红外发光二极管或者直接更换整个遥控器。
   • 晶体振荡器损坏：晶体振荡器是为遥控器提供稳定频率的元件，如果它损坏了，遥控器也无法正常工作。当按下遥控器按键，线路板有电到晶振，但红色指示灯和发射管不闪，就有可能是晶振出现问题。晶体振荡器损坏后，需要专业人员使用专业工具进行更换，普通用户自行更换有一定难度，所以如果怀疑是晶振问题，建议联系专业维修人员或者直接更换遥控器。
   
   
3. 信号传输问题
   • 遮挡物影响：遥控器通过红外线与机顶盒进行通信，如果遥控器与机顶盒之间有障碍物，比如家具、窗帘等，红外线的传输就会受到阻挡，导致遥控器失灵。此时，需要检查遥控器与机顶盒之间是否有遮挡物，将遮挡物移开，确保遥控器与机顶盒之间的信号传输畅通，然后再尝试使用遥控器。
   • 距离过远：每款遥控器都有其有效的控制距离，一般在 5 - 10 米左右。如果使用遥控器时距离机顶盒过远，超出了遥控器的有效范围，信号就会减弱甚至无法传输。所以在使用遥控器时，要尽量保持在有效距离内操作。如果因为空间布局等原因，无法缩短距离，可以尝试调整遥控器的角度，让红外线信号能够更好地传输到机顶盒。
   • 信号干扰：现代家庭中电子设备众多，像微波炉、无绳电话、手机等设备在工作时可能会产生电磁干扰，影响遥控器的信号传输。当发现遥控器出现时灵时不灵的情况，有可能是受到了其他电子设备的干扰。可以将可能产生干扰的电子设备关闭，或者将机顶盒和遥控器远离这些设备，然后再测试遥控器是否能正常工作。
   
   

二、更换遥控器的方法

1. 购买原装遥控器
   • 购买渠道：
     • 品牌官方网站：大多数机顶盒品牌都有自己的官方网站，在网站的产品配件销售区，可以找到对应型号的原装遥控器。在官方网站购买，产品质量有保障，而且能确保与机顶盒完全兼容。
     • 电商平台：像淘宝、京东等大型电商平台，也有很多商家销售各品牌机顶盒的原装遥控器。在购买时，要注意选择信誉良好、销量高的店铺，查看商品评价，确认商品是原装正品后再下单购买。
     • 线下专卖店：如果所在城市有对应机顶盒品牌的专卖店，也可以直接前往专卖店购买原装遥控器。在专卖店购买，能当场确认产品是否完好，还可以咨询店员关于遥控器的使用方法等问题。
     
     
   • 配对方法：
     • 部分机顶盒配对步骤：不同品牌、型号的机顶盒与遥控器的配对方法可能略有不同。一般来说，在拿到新的原装遥控器后，先将电池正确安装好。然后打开机顶盒，进入机顶盒的设置菜单，在菜单中找到 “遥控设置” 或 “输入设备设置” 选项，点击进入后，选择 “遥控学习” 或 “配对新遥控器” 等类似功能。此时，系统会提示按下新遥控器上的任意键开始学习过程，按照提示操作，依次按下新遥控器上需要学习的按键，比如电源键、频道切换键、音量调节键等，每按一个键，等待机顶盒提示学习成功，全部按键学习完成后，新遥控器就可以正常控制机顶盒了。
     
     
   
   
2. 使用通用遥控器
   • 购买渠道：通用遥控器在很多电子产品商店、超市都有销售，电商平台上的选择则更加丰富。购买时要注意选择支持多种品牌和型号机顶盒的通用遥控器，并且要查看产品说明，确认其兼容性。
   • 设置方法：
     • 代码设置法：通用遥控器通常会附带一本代码手册，上面列出了各种品牌机顶盒对应的代码。首先，找到机顶盒品牌对应的代码，然后将通用遥控器的电池安装好，按下遥控器上的 “设置” 键，指示灯亮起后松开。接着输入找到的对应代码，输入完成后，指示灯熄灭，此时尝试使用遥控器控制机顶盒，如果能正常控制，说明设置成功。如果不行，可以重新尝试输入其他可能的代码，直到遥控器能正常工作。
     • 自动搜索法：有些通用遥控器支持自动搜索功能。同样先安装好电池，按下 “设置” 键，指示灯亮起后，按下遥控器上的 “电源” 键，然后将遥控器对准机顶盒，按住 “设置” 键不放，直到机顶盒电源关闭，松开 “设置” 键。再按一下遥控器上的 “电源” 键，此时遥控器会自动搜索匹配的代码，当机顶盒电源再次打开时，说明搜索成功，遥控器就可以正常使用了。如果机顶盒没有反应，可以重复上述步骤，再次进行自动搜索。
     
     
   
   
3. 利用手机替代遥控器
   • 具备红外功能的手机：现在很多智能手机都内置了红外发射器，如果你的手机有这个功能，就可以通过下载相应的遥控器 APP 来控制机顶盒。以小米手机为例，打开手机自带的 “万能遥控” APP（如果没有，可以在应用商店下载），进入 APP 后，点击 “添加遥控器”，选择 “机顶盒”，然后按照提示选择机顶盒的品牌，将手机对准机顶盒，根据 APP 上的提示进行测试，比如按下 APP 上的电源键，看机顶盒是否有反应，测试通过后，即可完成设置，之后就可以用手机来控制机顶盒了。
   • 无红外功能的手机：如果手机没有红外功能，也可以通过连接蓝牙或者借助网络来实现对机顶盒的控制。部分机顶盒支持蓝牙连接，在手机的蓝牙设置中搜索并连接机顶盒，连接成功后，下载对应的机顶盒控制 APP，就可以在手机上操作控制机顶盒了。还有一些机顶盒支持通过 Wi-Fi 网络连接，只要手机和机顶盒处于同一无线网络环境下，下载机顶盒品牌对应的 APP，按照 APP 的指引进行设备添加和设置，设置完成后，手机就能替代遥控器控制机顶盒了。
   
   

三、常见问题解答

1. 新买的通用遥控器无法控制机顶盒怎么办？
   可能是代码设置错误或者搜索的代码不匹配。可以重新查看代码手册，尝试输入其他可能的代码，或者再次进行自动搜索。同时，要确保遥控器的电池电量充足，以及遥控器与机顶盒之间没有遮挡物，信号传输正常。
2. 使用手机 APP 控制机顶盒时连接不上怎么办？
   如果是通过蓝牙连接，检查手机和机顶盒的蓝牙是否都已开启，并且手机与机顶盒之间的距离在有效范围内。如果是通过 Wi-Fi 连接，确认手机和机顶盒处于同一无线网络，且网络连接稳定。还可以尝试重启手机、机顶盒以及路由器，然后重新进行连接设置。
3. 更换电池后遥控器还是无法使用，该怎么办？
   排除电池问题后，可能是遥控器存在其他硬件故障，比如按键损坏、线路板折断等。可以按照前面介绍的方法，检查按键和线路板是否有问题。如果自己无法判断和维修，建议联系专业维修人员或者直接更换新的遥控器。
4. 遥控器部分按键失灵，但其他按键正常，怎么维修？
   这种情况很可能是失灵按键对应的电路板触点接触不良。可以小心拆开遥控器，使用橡皮擦拭电路板上的金属触点，去除氧化层，然后重新组装好遥控器，再测试按键是否恢复正常。如果问题仍然存在，可能是按键本身损坏，需要更换按键，但更换按键需要一定的焊接技术，对于没有经验的用户来说，难度较大，也可以考虑直接更换新的遥控器。
5. 如何判断是遥控器坏了还是机顶盒接收头有问题？
   可以通过观察遥控器的发射管是否发光来判断。在较暗的环境下，按下遥控器按键，同时观察遥控器的发射管（一般在遥控器前端，有一个黑色的小窗口），如果能看到发射管发出微弱的红光，说明遥控器基本正常，可能是机顶盒接收头有问题；如果发射管不发光，那么遥控器可能存在故障。另外，也可以使用手机摄像头来辅助判断，方法前面已经介绍过。如果怀疑是机顶盒接收头问题，建议联系机顶盒的售后服务人员进行检修。