如果网络电视连接不上网络，可以参考以下方法进行解决：
检查网络连接

• 确认路由器正常工作：查看路由器的指示灯是否正常闪烁，若指示灯异常，可尝试重启路由器。
• 检查网络线缆连接：确保网络电视与路由器之间的网线连接牢固，没有松动或损坏。对于通过 Wi-Fi 连接的网络电视，需确认电视已开启 Wi-Fi 功能并正确连接到相应的无线网络，同时检查无线网络的信号强度。

检查网络电视设置

• 进入网络设置界面：在网络电视的设置菜单中，找到 “网络设置” 选项。
• 选择正确的网络连接方式：若使用网线连接，选择 “有线网络”；若使用 Wi-Fi 连接，选择 “无线网络”。然后选择要连接的网络名称（SSID），并输入正确的密码（若有）。
• 设置 IP 地址等参数：部分网络电视可能需要手动设置 IP 地址、子网掩码、网关和 DNS 服务器等参数。这些参数通常可以在路由器的设置页面中找到，或者咨询网络服务提供商获取。确保设置的参数与路由器的配置相匹配。
• 检查网络电视的网络设置是否开启：有些网络电视可能有网络连接开关，需确认其处于打开状态。

更新网络电视软件和固件

• 软件更新：进入网络电视的设置菜单，找到 “软件更新” 或 “系统更新” 选项，检查是否有可用的更新。如果有更新，建议下载并安装，以修复可能存在的网络连接问题或其他软件故障。
• 固件更新：访问网络电视的官方网站，查找对应型号的固件更新文件。按照官方提供的更新说明进行操作，通常需要将固件文件下载到 U 盘等存储设备中，然后将其插入网络电视进行更新。

重启网络电视和相关设备

• 关闭网络电视的电源，等待几分钟后再重新开启。
• 同时重启路由器和调制解调器（如有），等待设备重新启动完成后，再次尝试连接网络电视。

检查网络服务提供商

• 确认网络服务是否正常：联系网络服务提供商，查询网络是否正常运行，是否有欠费或其他服务中断的情况。
• 检查网络限制：有些网络服务提供商可能对连接的设备数量或类型有限制，确保网络电视符合网络服务提供商的要求。

其他可能的解决方法

• 更改网络连接方式：如果当前使用的 Wi-Fi 信号不稳定，可以尝试使用网线连接网络电视和路由器，以获得更稳定的网络连接。
• 恢复出厂设置：作为最后的手段，可以尝试将网络电视恢复出厂设置。在网络电视的设置菜单中找到 “恢复出厂设置” 选项，按照提示操作。但请注意，恢复出厂设置将清除网络电视上的所有个人设置和数据，需提前做好备份。

如果以上方法仍无法解决网络电视连接不上网络的问题，建议联系网络电视的售后服务或专业技术人员进行进一步的故障排除和维修。