当海信电视遥控器没有反应时，可以尝试以下解决方法：
- 检查电池：确保遥控器电池电量充足。如果电池没电或电量不足，更换新电池。同时，检查电池的正负极安装方向是否正确。
- 排除遮挡物：检查遥控器与电视之间是否有遮挡物，确保红外线信号能够正常传输。红外遥控器在控制时必须对准电视的接收窗，而蓝牙遥控和射频遥控一般不需要对准电视，但也需注意距离和障碍物的影响。
- 查看是否受潮或进灰：遥控器受潮或进灰可能导致失灵。如果受潮，应及时卸下电池，自然晾干或用吹风机吹干；若是进灰，可拆开遥控器进行清灰处理。为避免遥控器受潮或进灰，平时也可以使用专门的塑料保护套。
- 确认是否被锁：电视可能设置了 “儿童模式” 或其他锁定功能，导致遥控器无法正常工作。查看电视说明书，了解如何解锁遥控器，例如按 “menu”（菜单）键或其他特定键进入设置菜单取消锁定。
- 检查红外发射器：使用手机摄像头或数码相机对着遥控器前端按下按钮，观察屏幕上是否能看到红外线发射。如果无法看到红外线发射，可能是红外发射器损坏，需要修理或更换遥控器。
- 重置遥控器：找到遥控器上的 “reset”（复位）键，用牙签等细长物品轻按几秒钟进行重置。也可参考电视说明书进行遥控器重置操作。
- 与电视重新配对：某些情况下，遥控器和电视之间的连接可能中断或失去配对。找到电视背面的 “Pairing”（配对）按钮，按下几秒钟后再尝试使用遥控器。
- 尝试其他设备遥控：如果以上方法都无法解决问题，可以使用手机上的遥控器应用（需确保手机具备红外或与电视适配的遥控功能）或其他通用的红外线遥控器来控制电视。
- 联系售后服务：若上述方法均不奏效，可能是遥控器内部损坏或电视出现故障。建议联系海信电视机的售后服务，向他们咨询具体的解决方案，或安排专业人员进行维修。
此外，部分海信电视机型可能存在特殊情况，具体解决方法也可参考电视的说明书。如果电视还在保修期内，非人为损坏的情况下，维修或更换遥控器通常是免费的。
