海信电视一直显示启动中,可能存在以下原因及对应的解决方法:
- 正常启动现象:智能电视机开机时需要经过硬件自检和系统、应用数据加载的过程,所以开机时显示 “智能系统启动中” 是正常的,只需耐心等待一两分钟,即可进入智能电视系统,表明开机成功。
- 电视机死机:可将电视机断电关机,然后重新通电开机,一般就能恢复正常。
- 系统崩溃:这种情况需要联系电视机的售后服务,安排专业人员上门为电视机恢复出厂设置或者刷入新系统。
- 硬件故障:比如主板芯片故障、处理器或存储器故障等,同样需要联系电视机的售后服务进行检修、更换零部件。
如果电视是新款海信电视机且一直停留在开机界面,还可以参考以下不用刷机的解决方法:
- 海信电视(五轴按键类型电视背板):先将电视断电(指先按电视遥控的电源开关键后再拔掉插头),等待 5 分钟左右;重新接上电源,向上拉着电视后面的轨迹球并一直拉住,待电视屏幕显示 “正在进行数据分区恢复” 字样后,再松开轨迹球,等待数据恢复,电视即可正常开机。
- 海信电视(非五轴按键类型电视背板):先将电视断电(操作同上),等待 5 分钟左右;接上电源,同时按住电源键和节目 + 键(2 个按键需同时按住,不能松手),待电视屏幕显示 “正在进行数据分区恢复” 字样后松开。等待恢复数据后,电视即可正常开机。
此外,若海信电视采用的是 aml7366 机芯,二次开机后卡死在智能系统正在启动中(屏上一直显示 “智能系统正在启动中” 死机),可在断电情况下,按住本机上的菜单键后通电,12 秒后出现安卓操作系统图标,随后出现工厂菜单;接着按本机上的节目 +/ 键选择 “复位” 项,再按信号源键进入下一页菜单,在该页中找到清空存储器中的数据一项并确定;待数据清空后,按信号源键开机(或者断电后再通电开机)即可(第一次开机时间较长,约 2 分钟左右)。
如果以上方法均不能解决问题,建议联系海信客服或专业技术人员进行进一步的排查和修复。同时,在日常使用电视时,也应注意正确的使用方法和环境条件,例如保持使用环境干燥、远离化学药品等,以延长电视的使用寿命并减少故障的发生。
