海信电视的语音唤醒词通常是 “海信小聚”。使用语音功能时，用户可以通过说出 “海信小聚” 来激活电视的语音功能，然后进行语音交互和操作，例如控制电视、查询信息、播放音乐等。
部分支持远场语音的海信电视无需遥控器，直接说出 “海信小聚” 也可唤醒语音助手。
海信电视的语音功能支持多轮自然对话，在影视和音乐环境下可进行 30 秒内持续对话。此外，它还支持普通话、粤语、四川话、湖南话、上海话、闽南语等六大方言，可识别多达 33 种人物关系。
不同型号的海信电视可能会存在一些差异，如果在使用过程中遇到问题，可以参考产品说明书或联系海信客服获取更准确的信息。