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海信电视广告长达100多秒

在黑猫投诉平台上,有一些关于海信电视广告时间长的投诉案例。例如,2024 年 7 月 26 日的一则投诉(投诉编号:17374725888)称,购买的海信电视播放电视剧前有一百多秒的长广告,播放过程中也不止一次插播一百多秒的广告。
还有 2023 年 2 月 22 日的投诉(投诉编号:17364532967)表示,海信电视刚买不久,播放电视剧前是 100 多秒的长广告,且正在播放的电视剧中也会插播多次 100 多秒的广告,并且都是垃圾理财广告。
如果你遇到海信电视广告过长的问题,可以尝试联系海信客服管家反馈和沟通,或者参考以下方法关闭广告:

  1. 直接电视上手动关闭:打开电视,找到 “系统应用” 选项,选择 “系统设置” 点击 “通用”,在 “通用设置” 的底部选择 “商场模式” 并开启,然后返回 “通用设置”,选择 “开关机设置”,将 “快速开关机” 打开,重启电视。
  2. 联系客服:致电海信售后客服或关注海信微信公众号客服,提供联系方式、所在城市、电视机型号(SN 码)以及有线 MAC 地址等信息,客服人员可能会远程协助关闭电视开机广告。

根据《中华人民共和国广告法(2018 修正)》第四十四条规定:利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。