电视反应慢且卡顿可能由多种原因引起，以下是一些常见的解决方法：
- 清理电视垃圾：智能电视使用过程中会产生缓存等垃圾文件。可以使用电视系统自带的清理工具，或者安装第三方的清理软件（如沙发管家），定期清理缓存垃圾、安装包残留等。
- 卸载不必要的软件：过多的软件会占用电视硬件资源。删除不常用的软件，释放内存空间。
- 恢复出厂设置：这会清除所有软件和系统产生的缓存数据、垃圾文件等，并抹除所有设置，使设备恢复到初始状态。但缺点是常用软件需重新安装。
- 关闭自动升级：智能电视和软件的自动升级可能会加速内存消耗。可在电视设置中关闭自动升级功能，延长硬件使用寿命。
- 优化网络环境：
- 重启路由器，减少同一网络中其他设备对网速的占用；有条件的话，可使用网线连接，相比无线网络更稳定。
- 更换 DNS：进入当贝助手等软件找到 “dns 优选”，按照指示进行操作，或者在修改 dns 的选项里（如 114dns、阿里 dns、海外专用 dns、还原默认等）任选一个。
- 检测网络硬件：确保路由器等网络硬件性能良好、驱动正常，网线和接口接触良好。路由器应选择知名品牌，质量较好的产品，并尽量避免距离电视过远或隔墙。无线断网时，可尝试重启路由器。
- 检测软件运行情况：如果某一软件卡顿，可能是其直播源不稳定或软件本身问题。可以尝试更换其他稳定的大服务商平台，如安装腾讯、搜狐、pptv、优酷等 tv 版本。
- 考虑外接电视盒子：如果电视本身存储空间小且卡顿现象难以解决，可外接一个电视盒子，它不仅能增加存储空间，还能提升电视的智能性。
- 利用电视卫士等应用：部分电视具有 “电视卫士” 类应用，可使用其中的一键加速、深度清理、网络检测等功能来优化电视性能。例如打开 “电视卫士”，点击 “一键加速” 清理系统垃圾、优化内存占用；或点击 “内容清理” 中的 “应用管理” 卸载不常用应用，通过 “深度清理” 针对应用数据、大文件等进行清理，以及进入 “本地文件清理” 选择性地清理图片、视频、音频等文件；还可开启 “定期自动清理” 功能，让电视每隔固定时间自动清理系统无用安装包、卸载残留、应用缓存等。
- 视频加速器：在电视中下载当贝市场，搜索安装视频加速器，开启后勾选常用的影音类软件，可使其在下次启动时获得独占网速的权利，避免卡顿。
不同电视品牌和型号的操作方法可能会有所差异，具体可参考电视的说明书或相关品牌的官方指南。如果卡顿问题仍然存在，可能是电视硬件本身存在故障，建议联系电视售后服务进行维修或咨询专业人士的意见。同时，在购买电视时，可根据预算尽量选择配置较高（如 CPU 双核或以上、主频≥1.5GHz、GPU 双核或以上、RAM≥2GB、ROM≥8GB）的产品，以减少后续使用中出现卡顿的可能性。
