电视黑屏但有声音的问题可能有多种原因，包括电源电路故障、背光板问题、驱动背光电路故障、屏幕自身质量问题或主板电路问题等。下面是一些可能的解决办法：

1. 重新检查电源连接：确保电源线已经正确连接，并且电源适配器工作正常。也可以尝试更换电源线或电源插座，以排除电源问题。
2. 检查背光灯、屏幕、排线等部件：如果这些部件出现问题，可能需要寻求专业的维修服务。对于背光灯问题，可以尝试轻轻拍打电视背面，看是否能恢复正常。如果是屏幕或排线问题，可能需要更换相应的部件。
3. 重启电视：有时候电视可能会出现死机的情况，通过重启电视可以解决问题。
4. 升级或重装电视系统：如果电视系统出现问题，可能会导致黑屏但有声音。可以尝试升级或重装电视系统，以解决软件方面的问题。
5. 检查信号源：确保电视的信号源输入正常，如机顶盒、DVD等设备的连接是否正常。如果信号源出现问题，可以切换其他信号源进行测试。

如果以上方法都不能解决问题，可能是电视的主板电路或其他重要部件出现问题。这时候建议寻求专业的维修服务，以免对电视造成进一步的损坏。

请注意，在处理电视黑屏但有声音的问题时，一定要注意安全，不要随意拆卸电视或接触电视内部的部件，以免发生电击或其他安全问题。