大金空调出现 U4 故障代码表示室内机和室外机之间的通信故障，可能的原因和解决办法如下：
- 检查电源和接线：确保室内机和室外机的电源都正常接通，检查室内机与室外机、室外机与室外机之间的连接配线是否短路、接反或分支过多（最多不得超过三路分支）。如发现问题，需重新正确连接或更换配线。
- 重启设备：将室内外电源全部关闭，然后再打开，重启空调试试。
- 检查电脑板：检查内机或者外机的电脑板是否出现故障，或者某块电脑板未正常通电。
- 复位室外机：如果更换过室内机 p 板或室外机 p 板、室内机与室外机和室外机与室外机传送配线有修改，可按住外机 reset 键五秒以上。
- 检查 hap 指示灯：观察室外机控制板上的 hap 是否闪烁。若不闪烁，检查电源电压和 p 板上的保险丝是否烧断。
- 进一步检查配线：若 hap 闪烁或 12 分钟后仍不熄灭，则检查室内机与室外机、室外机与室外机传送配线是否正常。可拆下室外机与室外机之间的连接线后，查看单个系统是否正常。
若以上方法不能解决问题，可能是烧板或者信号线断开了，建议联系大金空调售后服务人员进行报修，由专业人员进行维修处理。
此外，同一系统内的室内机、室外机须同时供电，否则也会报 U4 故障。在日常使用中，也应定期对空调进行保养和清洁，以保持其正常运转和延长使用寿命。
