志高空调显示 e4 指的是室外机异常故障。可能导致该故障的原因及相应的解决方法如下：
- 压缩机故障：如压缩机卡缸、冷冻油不足、线圈老化等。解决方法是更换冷冻油或者直接更换压缩机；
- 制冷系统脏堵：管道系统堵塞会造成堵转压力过高，使压缩机排气温度上升至保护动作。处理方法是清洗系统，更换冷冻油，更换过滤器、毛细管、雪种等；
- 散热翅片脏堵：室外机散热不良，导致高压排气温度过高而保护。可使用专用的翅片清洗剂清洗翅片；
- 风量小：风机损坏或风机启动电容器容量不足等原因，会导致压缩机排气温度过高保护。需要更换电容器、风扇电容、风叶等；
- 高压保护装置损坏：可进行更换或短接高压保护线；
- 压缩机排气温度开关损坏：测量时呈现不通、开路状态，需更换或短接；
- 系统缺冷媒（氟利昂）：排除电源容量不足的可能后，通过观察外机与连接管接头看结露状况，如较粗的管子接头是干燥的则需补充冷媒；
- 内机管温传感器不良（没有完全坏）：需更换管温传感器；
- 电源容量不足：天气热，使用空调的用户增加，可能导致空调电压低，压机电流变大，从而引起压缩机保护。
如果以上方法不能解决问题，建议联系专业的空调维修人员进行检修。此外，在日常使用空调时，也应注意定期清洁空调的滤网、冷凝器等部件，以保证空调的正常运行和良好的散热效果。同时，避免长时间连续使用空调，可适当停机让空调休息。
