空调报 e2 故障通常表示蒸发器防冻结保护。出现该故障的原因及相应解决方法如下：

• 空气流通不畅：过滤网堵塞或进出风口受阻。解决方法是定期清洁过滤网，每月清洁一次，可使用清水冲洗或吸尘器清洁；保持进出风口的畅通，避免被障碍物阻挡。
• 制冷剂不足：可能由制冷剂泄漏或安装问题导致。需要请专业技术人员检查空调管道和连接部位是否有泄漏，如有泄漏则进行补充；并按照规定的标准重新检查和加注制冷剂。
• 蒸发器脏污：蒸发器表面积聚灰尘和污垢，影响制冷效果。可每年请专业人员清洁一次蒸发器，确保其表面干净无污垢。
• 温度传感器故障：表现为传感器失效或连接故障。若传感器连接不牢固，有松动或断裂情况，需确保其连接牢固；如果传感器损坏，应及时更换新的温度传感器。
• 电路板故障：电路板上元件损坏或线路出现问题。这需要专业技术人员进行检查，确保电路板上的元件正常工作，无老化或损坏现象；同时修复任何松动或断裂的线路。

不同品牌的空调，e2 故障代码所代表的具体含义可能会有所差异。如果遇到空调报 e2 故障，建议先查看空调的使用说明书，了解该品牌空调 e2 故障代码的具体含义和相关解决方法。若自己无法解决，最好联系空调厂家的售后服务或专业的维修人员进行检修和维修，避免自行拆卸造成更大的问题。
此外，为预防 e2 故障的发生，应定期对空调进行保养，包括清洁过滤网和蒸发器，检查制冷剂量和温度传感器的工作状态等；正确使用空调，避免频繁开关机，设定合适的温度，保证空调在合理的工作负荷范围内运行；保持空调周围环境的整洁，防止进出风口被遮挡，确保空气流通顺畅，避免灰尘和污垢积聚。