当 TCL 空调出现不制热且不出风的情况，可能由多种原因导致。以下是一些常见的原因和对应的解决方法：
- 模式设置错误或非冷暖空调：首先确认空调是否为冷暖机，并确保已接通电源且处于制热模式。检查遥控器上的模式选择按钮，设置为制热模式，同时确认温度设定值高于室内温度。
- 空调过滤器积尘：长时间使用的空调过滤器会积累灰尘和污垢，影响空气流通和制热效果。将过滤器取出，用清水冲洗干净，晾干后重新安装。建议每隔半个月清洗一次空调室内机的滤网。
- 室外冷凝器脏污：冷凝器上积累的灰尘和污垢会阻碍热量传递，使用软毛刷或吸尘器清理冷凝器上的灰尘和污垢，并确保周围没有障碍物阻挡空气流通。
- 连接管道问题：检查空调室内机和室外机之间的连接管道是否有损坏或泄漏，如有问题，应及时联系专业维修人员进行检修和更换。
- 缺氟利昂：缺氟会造成空调不制热，需请售后服务人员检查加氟。外机长时间在外放置，年久少保养维护，联接内机和外机的铜管容易老化、接口松动，可能会造成氟利昂渗漏。
- 四通阀故障：在制热刚开始时，一般空调有冷风防止功能，先启动外机，待外机将内机盘管制热到一定温度时，再启动内机。如果开机后内机一直不吹风，可能是四通阀出现问题，比如四通阀上的电磁阀坏了，可找空调维修人员进行修理。
- 化霜控制器失灵：对于采用热冲霜化霜装置的热泵型空调，若化霜控制器失灵，使空调无法及时转入化霜运行状态，则会出现热泵制热时蒸发器结霜现象，影响热交换效率，导致制热量不足甚至停机。此时应着重观察是否存在化霜感温器件错位、触头粘边或接触不良、风机叶轮打滑或风道阻塞、电磁阀或启动继电器失效等现象。
- 辅助电加热功能失效：热泵辅助电热型空调普遍采用 PTC 电辅助加热技术，若该技术在超低温条件下出现故障，会导致制热量不足，甚至在环境恶劣时完全不制热。若环境温度较高（5℃以上）时制热正常，而环境温度较低（0℃以下）时制热量不足或不制热，则应怀疑电辅助加热控制电路或电辅助加热设备出现故障，维修时应着重检查这两个部分。
- 空调本身故障：可能是内机管温传感器故障、系统压力不正常、内机主控板故障等。
如果以上方法不能解决问题，建议联系 TCL 空调的售后服务中心或专业维修人员，他们会对空调进行全面检查，找出具体故障原因并进行修复。此外，在日常使用空调时，也应注意定期对其进行检查和维护，以延长空调的使用寿命和保证其正常运行。
