弘力空调的质量存在一定的争议，以下是具体情况：

存在的质量问题

• 安全隐患：2024 年，河南省弘力之星电器有限公司召回了 2023 年 12 月 20 日至 2024 年 5 月 21 日期间制造的部分弘力之星牌分体挂壁式空调器，型号 / 规格为 KFRD-35GW/BPD-(Y1) 220V～50Hz R410A，涉及数量为 47 套。原因是这批产品对触及带电部件的防护项目不符合相关标准要求，在安装过程中可能会出现触电风险.
• 性能指标不合格：在 2024 年市场监管总局发布的家用空调产品质量抽检中，河南省弘力之星电器有限公司生产的分体挂壁式空调器，还存在额定制冷量、额定制冷消耗功率、额定中间制冷消耗功率、额定制热量、额定中间制热消耗功率、能效等级等多项性能指标不合格的情况.

企业积极举措

• 注重技术研发与创新：中科弘力电器（安徽）股份有限公司作为弘力空调的生产企业之一，是一家专注于智能家用空调、太阳能空调自主研发的创新型科技企业，其旗下品牌有 “SAST 先科”“REE 弘立”“HUEE 弘力” 等，并在努力打造相关生态链体系，这显示了企业在技术研发和产品创新方面的积极态度，有助于提升产品质量.
• 强调以消费者需求为导向：据 2019 年的报道，中科弘力电器集团曾提出要精心打造精品工程，倡导 “以消费者需求为导向”，专注产品提升和品质改善，巩固空调行业地位，这表明企业有提升产品质量、满足消费者需求的意识.

市场混淆与虚假宣传问题

• 弘力空调曾被指出存在市场混淆的情况，如在转转等二手交易平台上，多家卖家将天津中科弘力及其关联公司生产的晶弘空调、弘力空调称作是 “格力旗下品牌”，但格力电器已证实并非如此，这种误导消费者的行为可能会影响消费者对弘力空调的信任度.