空调制热时内外机都没反应，可能由以下多种原因导致：

供电问题

• 电源插头与插座：检查空调的电源插头是否牢固插入插座，插座是否通电，可以尝试更换其他电器设备插入该插座，检查是否能正常工作.
• 电源线与保险丝：查看电源线是否有破损、断裂等情况，若有则需更换电源线。同时，检查空调的保险丝是否熔断，如有熔断需更换相同规格的保险丝.

遥控器与控制面板问题

• 遥控器故障：检查遥控器的电池是否电量不足或没电，可更换新电池试试；也可按下遥控器的复位键，看能否恢复正常；若遥控器损坏，可使用手机的红外遥控功能或更换新的遥控器来操作空调.
• 控制面板设置：确认空调的控制面板上的温度设置和模式设置是否正确，应将温度设定在合适的制热范围内，并确保空调切换到制热模式.

空调滤网与外机冷凝器问题

• 滤网堵塞：空调滤网长时间未清洗，会积满灰尘，影响空气流通和空调的制热效果。应定期清洗滤网，一般一个月左右清洗一次，清洗后晾干装回.
• 外机冷凝器积尘：外机冷凝器积尘过多会影响散热，导致空调性能下降。可用干净的毛刷或吹风机对外机冷凝器进行清理，但要注意安全.

温度传感器故障

• 室内机传感器：室内机的温度传感器若出现故障，会导致空调无法准确感知室内温度，从而无法正常启动制热。需联系专业维修人员更换传感器.
• 室外机传感器：室外机的温度传感器同样重要，若故障可能影响外机的启动和运行。专业人员可通过检测其电阻值等方法来判断是否损坏，并进行相应更换.

空调内外机连接问题

• 冷媒管路连接：检查空调内外机之间的冷媒管路是否有泄漏、弯曲变形或堵塞等情况，若发现问题需及时修复或更换受损部件.
• 电线连接：查看内外机之间的电线连接是否牢固，有无松动、脱落或短路等问题，如有需重新连接或修复电线.

压缩机与电容故障

• 压缩机故障：压缩机是空调的核心部件之一，若出现故障，如电机烧毁、卡缸等，会导致空调无法制热。需专业人员进行检修或更换压缩机.
• 电容失效：外机电容或内机风扇电机电容失效，会使外机无法启动或内机风扇不转。可通过检测电容的容量来判断是否损坏，若损坏则需更换相同规格的电容.

系统缺氟

空调系统中制冷剂不足，会影响制热效果，甚至导致内外机无法正常运行。一般正常制热压力在 1.6-2.1MPa，低于此标准则可能需添加制冷剂，但需专业人员操作，防止氟利昂泄漏对环境造成破坏.

环境因素

• 室外温度过低：当室外温度过低时，空调的制热效果会受到影响，甚至可能自动停止制热运行以保护机器。在极寒天气下，空调的制热能力会有所下降，可适当提高室内设定温度或采取其他取暖方式辅助.
• 电压过低：如果家庭用电量较大，电压不稳定或过低，空调可能无法正常启动。可使用电压表检测电压，若电压过低，需联系电力部门解决或安装稳压器来稳定电压.