新空调不制热可能由以下原因导致：

1. 缺氟：现在很多空调是热泵型或热泵加辅助电加热型，其工作原理是氟利昂蒸发时从室外空气吸热来制热。如果缺氟，将无法正常吸热，从而影响制热效果。解决方法是请专业人士检查并加氟。
2. 购买的是单冷机：部分用户在购买空调时可能没注意，买到了单冷机，这种机型无法制热。冷暖两用空调的型号标识符中含 “r”，而单冷空调则没有 “r”。例如，冷暖空调型号开头通常为 “kfr-25gw”，单冷空调的型号是 “kf-25gw”。如果是这种情况，在购买后无法换货或退货的话，就只有重新购买安装了。所以购买空调时要注意区分空调器是冷暖机还是单冷机。
3. 室外温度过低：室外温度过低会导致空调无法正常工作。一般变频空调的室外机在零下 15 度左右就难以正常制热，室内温度过低时，空调也无法化霜，从而造成不制热。可以用工具将空调外机上的霜清理干净，若空调本身有 “除霜” 功能，可开启该功能制热，等待一段时间，待空调自动 “除霜” 后，就可能升温。
4. 空调四通阀漏气：四通阀是空调系统中更改管道内氟利昂流动方向的重要部件，可使蒸发器和冷凝器功能调换，让空调具备制冷和制热功能。一旦四通阀漏气，会导致热量大量流失，造成空调不制热。解决方法是及时请售后人员更换四通阀。

如果新空调出现不制热的情况，建议联系空调厂家的售后服务，由专业人员进行检查和维修。同时，在购买空调时，要选择正规渠道和知名品牌，并注意根据房间大小、地域气候等因素选择合适的空调类型和匹数。