空调外机转内机不转可能由以下原因导致：
- 主控开关接触不良：可以用万用表测量主控开关触点电阻，如果电阻太大或者为零时，应当作修复或更换处理；
- 风扇电机线圈损坏：用万用表测量主控开关触点电阻，电阻太大或为零时，应作修复或更换处理；
- 风机的电机与风叶间紧定螺钉松脱：将紧定螺钉旋紧即可；
- 风扇电容器断路或短路：详细检查电容器，并用相同规格的电容器替代；
- 室内机没有信号电源输送给室外机：可能是内外机的连接线路出现故障，对连接线路进行常规检查和故障排除；
- 室外机的电源基板故障：需要维修或更换电源基板；
- 室外机的风扇马达电容器故障：可对其进行维修或更换；
- 室外机的压缩机启动电容故障：联系专业人员进行维修或更换；
- 制冷剂不足：检查是否有制冷剂泄露，如有泄露需维修泄漏部分并添加制冷剂；
- 过热保护：冷凝器散热不良可能导致过热保护，使空调自动停止运行。需对冷凝器进行清洗和维护，平时也应定期对外机进行清洁和维修；
- 内机回风口滤网堵塞：将滤网卸下并清理，建议定期清理；
- 内机风机损坏：联系售后或专业维修人士上门服务；
- 温度感应器损坏：更换新的温度感应器；
- 内机控制板故障：更换新的主板；
- 四通阀故障：对于制热时出现该问题，可能是四通阀没能转换过来，可以多切换几次试试（每次切换间隔 3 分钟）；
- 空调处于预热过程：在室内温度很低时，制热模式下空调有一个预热过程，可能会出现外机转内机不转的情况；
- 设置为除湿模式：可能导致内机不转，可更换为制冷模式。
如果遇到空调外机转内机不转的情况，建议先自行检查一些简单的问题，如电源、滤网等。对于较为复杂的故障，最好联系专业的空调维修人员进行检修和维修，避免自行操作造成更严重的损坏。同时，定期对空调进行保养和维护，可以减少故障的发生。
