空调制热时上下扫风不动，可能由以下原因导致：
- 空调滤网堵塞：滤网长时间未清洁，灰尘、细菌等杂物堆积会堵塞滤网，影响空调风力，使其不能正常工作。可定期清洁空调滤网，一般每月一次。
- 空调内部零件损坏：例如风扇叶片损坏、上下导风电机故障等，会导致空调上下不能扫风。若风扇叶片出现故障，可及时清理或更换；若是电机问题，则需要更换同型号的导风电机。如果自己无法处理，建议请专业人员进行维修。
- 空调遥控器设置问题：遥控器可能被设置为 “固定扫风模式”，在这种模式下，空调只会固定在一个方向扫风。可以尝试在遥控器上找到 “扫风模式” 选项，将其设置为 “自动扫风模式” 或者 “上下扫风模式”。
- 温度设置不当：空调在使用过程中，温度设置过高或过低可能会影响扫风效果。可以尝试将温度设置调整到适当的水平，比如夏季调到 25-26 度，冬季调到 20-22 度。
- 空调电路故障：空调电路板出现故障，可能导致空调无法接收到信号或正常工作，从而影响扫风角度的调整。这种情况需要检查空调的接线和电路板是否有损坏或故障，如有问题，建议及时联系专业维修人员进行维修。
- 风轮故障：风轮出现问题，如被卡死、变形等，也会使空调无法正常上下扫风。可检查风轮能否自由转动，如有异常需进行相应维修或更换。
- 空调制热模式限制：部分空调在制热模式下可能本就不支持上下扫风，这通常是由于制热模式下热空气向上运动，扫风可能会使制热效果变差。可查看产品说明书或咨询空调售后，确定该型号是否支持制热模式下的上下扫风。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系空调的售后服务人员，由专业技术人员进行检修和维修。
