热水器显示 e4 故障通常表示高温报警，可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因和解决方法：
- 测温探头表面结垢严重：测温探头表面污垢较多会导致反应迟钝。解决方法是对测温探头进行清洁，去除表面的污垢。
- 温度传感器故障：温度传感器出现问题，无法准确检测温度。需要更换故障的温度传感器。
- 交换器接触不良：这会导致热水器工作异常。可检查交换器的连接情况，确保接触良好。
- 电压不稳定：不稳定的电压可能影响热水器正常工作。可使用稳压器稳定电压，或请专业人员检查电路。
- 热水器主板问题：主板出现故障也可能导致 e4 故障。主板问题较为复杂，需要找专业维修师傅进行修理或更换。
- 电容故障：如电容击穿、开路、漏电和通电后击穿等，会导致电机不转，影响风压，进而引发热水器故障。需更换出现问题的电容。
- 水路问题：例如水垢堆积导致热水管路堵塞，使得出水变小、时间变长，水箱温度过高。可以网购一套燃气热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗内部和热水管路；也可能是水压过低或水流不畅，需检查水压，清理水管或调整阀门。
- 其他原因：部分热水器设有自动检测和保护功能，如燃气泄漏报警切断装置和 20 分钟自动熄火保护装置等，在某些情况下可能会引发 e4 报警。
如果热水器出现 e4 故障，建议先尝试关闭电源并等待一段时间后再重新启动，看看是否能恢复正常。若问题仍然存在，由于涉及到电器安全和专业技术，最好联系热水器的售后服务人员或专业维修人员进行检修和维修，不要自行拆卸或修理，以免造成更严重的损坏或安全隐患。
此外，不同品牌和型号的热水器，其故障代码的含义和解决方法可能会有所差异，具体还需参考热水器的使用说明书或咨询相关厂家客服。同时，为了减少热水器故障的发生，平时应注意定期保养，如清洗内胆、清理杂物等。
