如果是海尔电热水器，出现 E1 故障代码表示漏电报警，意味着当前热水器的漏电电流大于 15 毫安。
海尔电热水器出现 E1 故障的可能原因和解决方法如下：

• 热水器加热管漏电：加热管长时间使用，内部水垢积累可能导致漏电。解决方法是关闭电源，拆下加热管，清洗其内部的水垢后重新安装。
• 热水器电路故障：可能包括电源线短路、保险丝烧断、控制板故障等。需关闭电源，拆下电路板，检查电路以确定故障原因，如有故障需更换新的电路板。
• 热水器温控器故障：温控器长时间使用后，内部水垢会影响温度测量。可关闭电源后拆下温控器，清洗内部水垢后重新安装，若仍无法解决则需更换温控器。

如果是海尔燃气热水器，出现 E1 表示开机点不着火或温度传感器故障。可以检查脉冲点火器是否正常，燃气是否充足，电压是否有异常，电脑板是否能正常工作等。
在海尔金天将系列 F40 热水器中出现 E1 故障代码，则表示热水器温度传感器故障，须请技术人员维修或更换。
当热水器出现 E1 故障代码后，建议第一时间停止使用，并及时联系厂家售后服务上门检修机器，避免造成不必要的伤害。同时，用户在使用海尔电热水器时，需要定期清洗、检查和更换相关部件，以保证热水器的正常使用：

• 定期清洗热水器，避免内部积累过多水垢影响正常使用。
• 定期检查热水器线路，发现线路老化、破损等问题应及时更换或修复。
• 定期检查热水器的温控器，发现老化或损坏应及时更换或修复。