“En” 通常表示燃气热水器的定时关机保护功能被触发。这是厂家为了安全而设置的保护程序，当热水器持续运行达到设定时间（一般为 20 分钟左右）时，就会自动停止工作并显示 “En” 代码。
解决方法如下：

• 重新开机，一般就可以正常启动，再次使用时又会有 20 分钟左右的使用时间；
• 部分恒温燃气热水器可以联系厂家请求关掉定时装置；
• 其他燃气热水器可请求厂家更换一台不带定时装置的热水器。

如果按照上述方法操作后，仍然出现 “En” 代码或存在其他异常情况，可能是热水器存在其他故障，建议联系燃气热水器的售后服务部门或专业技术人员进行检修和维修。
此外，不同品牌的燃气热水器，其故障代码的含义可能会有所差异，具体情况还需参考产品说明书或咨询厂家客服。在使用燃气热水器时，还需注意确保热水器周围通风良好，避免燃气泄漏等安全问题。如果怀疑有燃气泄漏，应立即关闭燃气阀门，并联系专业人员进行处理。