天然气壁挂炉显示 e7 通常表示过热故障。可能导致该故障的原因及解决方法如下：
- 燃气供应问题：检查燃气阀门是否打开，确保燃气供应畅通；检查燃气管道是否有堵塞或泄漏的情况；检查燃气压力是否符合壁挂炉的要求。如果发现燃气供应存在问题，需要及时修复或联系专业人士进行处理。
- 点火电极故障：点火电极脏污、损坏或位置不正确可能导致故障。关闭壁挂炉电源，找到点火电极的位置（通常在燃烧室内），使用软布或刷子轻轻清洁电极表面的污垢，确保电极位置正确，同时检查电极线路是否松动或断开，如有问题可重新连接。
- 火焰探测电极故障：火焰探测电极脏污、损坏或位置不正确也可能引起 e7 故障。可按照清洁点火电极的方法对火焰探测电极进行清洁和检查。
- 系统管道堵塞：系统管道堵塞会导致热量散发不出去，循环不起来而过热。比如过滤网及一些阀门处是容易堵塞的地方，可摸一下进出水管，如果温差比较大，就可能是管道堵塞。解决方法是清洗管道，建议请专业人员进行清洁。
- 水泵不转：水泵不运转会使水循环非常慢，热水不能正常流出而留在壁挂炉内，导致过热。打开水泵前面的一字大螺丝，如果水泵没有转动则是水泵问题。可清洗掉水泵上的污垢及异物，若水泵损坏则需及时更换。
- 极限温控器故障：当极限温控器出现故障时，即使壁挂炉的热水温度很高，温控器也不会控制报错，从而导致壁挂炉内部温度过高。需要更换极限温控器。
- 连线处脱落：极限温控器或者风机的连线处脱落，会导致系统不能很好地控制热水温度。需检修线路，将脱落的线路焊接好，建议请专业人员操作。
- 电路板故障：电路板故障可能会引发多种供暖问题，如缺水故障、点火故障、排烟故障等。需要对电路板进行检修，必要时需更换电路板。
如果上述方法都无法解决 e7 故障，建议联系壁挂炉的生产商或售后服务中心，咨询专业意见。若壁挂炉处于质保期内，可申请售后维修；质保期已过，则可以联系专业的燃气维修公司进行检修。
此外，为了预防 e7 故障的发生，需定期对壁挂炉进行清洗，注意温度控制（根据壁挂炉的使用说明书正确使用温度控制器来控制温度），并定期检查壁挂炉的各项功能是否正常运行，如传感器、温度控制器、防冻装置等，发现异常问题及时处理。不同品牌和型号的壁挂炉，故障代码的含义和解决方法可能会有所差异，具体还需参考产品说明书或咨询相关厂家。在处理故障时，务必注意安全，避免自行操作不当造成危险或损坏设备。
