电热水器显示 e4 通常表示出现了某种故障，其原因可能有多种，以下是一些常见原因和解决方法：
- 温度传感器故障：温度传感器出现问题，导致无法准确检测温度。解决方法是先将电热水器断电，然后拆下温度传感器，将其清洗干净，并检查内部线路是否正常。若发现问题，可更换温度传感器。
- 温控器故障：温控器故障会导致热水器无法正常工作。可将温控器拆下，清理干净，并检查内部线路是否正常。如有问题，需更换温控器。
- 热水器内部结垢严重：长时间使用后，热水器内部可能积累大量水垢，影响加热效果。需要将电热水器断电，清理内部的水垢，并定期进行清理以防止再次出现。
- 交换器接触不良：交换器接触不良会引发 e4 故障。这种情况需要专业维修人员进行检修和处理。
- 电压不稳定：不稳定的电压可能导致该故障。检查电压是否稳定，如电压过低，可以使用稳压器来提高电压。
- 热水器主板问题：主板出现故障比较复杂，自己动手难以解决，需找专业的维修师傅进行修理。
- 电容故障：电容出现击穿、开路、漏电和通电以后击穿等问题，会导致电机不转，影响风压，进而致使热水器故障。
如果用户不具备相关维修技能，建议联系专业人员进行检修或更换部件，以确保安全和正确的修复。同时，为减少此类问题的发生，应定期对热水器进行清洗和保养。
此外，不同品牌的电热水器，其故障代码的含义可能会有所差异。如果电热水器还在质保期内，可以优先联系品牌售后服务人员进行维修。
