壁挂炉出现雪花的情况可能有以下几种原因及对应的解决方法：

1. 正常工作模式显示：
   • 原因：壁挂炉的雪花标志通常表示冬季模式。在此模式下，壁挂炉既可以提供采暖，又可以满足生活用热水的需求。如果您的壁挂炉切换到冬季模式后显示雪花，且设备运行正常，那么这属于正常现象，雪花图标闪烁或持续亮起表示壁挂炉正在正常工作，无需担心。
   • 解决方法：正常使用即可，但要根据实际需求调节好温度等参数。
   
   
2. 设备故障提示：
   • 燃烧问题：
     • 原因：燃烧不完全可能导致出现雪花图标。比如排气管道堵塞，会使燃烧产生的废气无法顺利排出，造成燃烧不充分；壁挂炉火焰器堵塞，导致供氧不足，火焰颜色异常；空气流量调节阀门失效，影响空气进入量，使燃烧不完全；燃气供应不足或不稳定，也会让壁挂炉燃烧不完全、火焰不稳定。
     • 解决方法：及时清洁排气管道，确保畅通；清洗壁挂炉火焰器；更换故障的空气流量调节阀门；检查燃气管道是否正常，如有问题联系供气单位处理。
     
     
   • 温度相关问题：
     • 原因：当室内温度高于设定温度时，壁挂炉会自动熄火，同时雪花图标亮起，这表示壁挂炉正在努力工作以降低室内温度，但如果室内温度已经很低，雪花图标仍然持续亮着，则可能是温度设置过低。另外，如果采暖系统中的暖气片内有空气，会导致暖气片不热，壁挂炉的雪花图标可能会闪烁。
     • 解决方法：如果是温度设置问题，可尝试适当调高温度设置；如果是暖气片内有空气，打开暖气片的排气阀进行排气处理，将空气排出后关闭排气阀并重新启动壁挂炉。
     
     
   • 水压问题：水压过低可能导致壁挂炉无法正常工作，此时雪花图标也可能会持续亮着。
     • 原因：可能是水源压力不足，或者壁挂炉内部有漏水等情况导致水压下降。
     • 解决方法：检查水源压力是否正常，如有需要可增加水泵；检查壁挂炉及暖气系统是否有漏水点，若有则进行修复。
     
     
   • 电路板故障：壁挂炉的电路板出现故障，可能会导致雪花图标异常显示。
     • 原因：电路板上的电子元件损坏、线路接触不良等问题，都可能影响壁挂炉的正常运行和显示。
     • 解决方法：联系专业维修人员检查电路板并进行修复或更换。