壁挂炉出现 01 故障代码通常表示点火故障，以下是一些常见的解决方法：

检查电源

• 确保壁挂炉的电源插头已牢固插入插座，且插座有电，可以尝试更换一个其他电器能正常使用的插座来测试。
• 检查电源线是否有破损、断裂等情况，若有损坏，需及时更换电源线。

检查燃气供应

• 检查燃气阀门是否完全打开，包括壁挂炉前的燃气阀门以及燃气表处的阀门.
• 查看燃气表是否欠费、欠压或关阀。若是欠费，需及时缴费；若是欠压，需更换燃气表电池；若是关阀，可用燃气卡重新插进燃气表开启.
• 检查燃气管路是否畅通，有无弯折、堵塞等情况。若发现管路堵塞，需联系专业人员进行清理.

检查点火系统

• 清洁火炬：关闭燃气阀门并断开燃气供应，用软布或刷子清洁火炬部件，确保火焰孔和火焰感应电极无污垢，再用清水冲洗后等待其完全干燥，重新连接燃气供应并打开阀门，尝试重新点火.
• 检查火焰感应电极：关闭燃气阀门并断开燃气供应，找到火焰感应电极，通常位于火炬附近，用细砂纸轻轻擦拭去除污垢和氧化物，并确保电极与火焰孔之间的距离正确，一般为 5-10 毫米，然后重新连接燃气供应并打开阀门，看能否正常点火.
• 检查点火电极：若点火电极损坏，无法产生火花，需更换点火电极或升压线圈.

检查其他部件

• 检查热交换器：关闭壁挂炉电源，待其降温后，检查热交换器是否有积水或结垢等问题，若有，可使用专业的清洗剂按说明书进行清洗.
• 检查水泵：检查水泵是否正常运转，若水泵有问题，可先拆卸下来清洗内部，若清洗后仍不能正常运转，则需更换水泵.
• 检查排烟系统：检查排烟系统连接是否紧密，风机或烟道是否过脏，以及安装的烟道环是否合适，若有问题，需及时清理或更换相关部件.

复位与重启

• 通过控制面板上的旋钮或按键将壁挂炉复位，消除 01 报警代码，然后启动采暖或生活热水功能，观察运行情况.

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的壁挂炉维修人员进行检修，以确保壁挂炉的正常使用和安全.