一般情况下，根据《家用燃气燃烧器具安全管理规定》，天然气热水器的使用寿命是 8 年 。但这只是大致参考范围，实际更换时间受多种因素影响：

法规标准方面

从法规角度明确了天然气热水器 8 年的使用年限，达到该年限后，从安全责任等方面考虑，应及时进行更换，以免因设备老化引发潜在危险。

质量品牌因素

• 优质品牌：知名品牌通常采用更优质材料与更严格质量控制，其热水器正常使用和维护下，寿命可能达 12 年甚至更久。比如林内、能率等品牌，部分产品在良好使用条件下可超 10 年。
• 小品牌或劣质产品：因材料和工艺存在缺陷，可能使用几年就问题频出，需提前更换。如一些小厂生产的燃气热水器，使用 3 至 5 年就可能出现诸如漏水、燃烧不充分等故障。

使用频率影响

• 高频使用：如家庭成员多、每天频繁使用热水，长时间高频率会加速内部磨损和老化，热水器寿命可能缩短至 6 至 8 年。像一些大家庭，全天多次使用热水，其燃气热水器老化速度会明显加快。
• 低频使用：使用频率低，相应的磨损和老化进程减缓，寿命可能延长至 10 年以上。比如一些单身人士或两口之家，仅偶尔使用热水，热水器寿命相对较长。

维护保养情况

• 定期保养：定期维护保养可有效延长寿命。如每年进行专业保养，清洗燃烧室、检查排气管、更换损坏部件等，可降低故障率，使热水器寿命延长至 10 年左右。
• 缺乏保养：长期不保养，内部易积灰、结垢，零部件磨损加剧，可能使用 7 至 8 年就需更换。例如长期不清理的燃气热水器，燃烧器易堵塞，影响燃烧效率和安全性。

使用环境因素

• 恶劣环境：若热水器处于潮湿、高温、多尘等恶劣环境，会加速内部元件老化，寿命可能缩短至 7 至 9 年。如安装在厨房且靠近炉灶，受油烟、高温影响大的热水器。
• 良好环境：安装在通风干燥、温度适中环境的热水器，寿命相对较长，可接近或达到 10 年以上。像安装在通风良好的生活阳台的燃气热水器。

性能及维修成本

• 性能衰退：长期使用后，若出现热效率降低，如耗气量明显增加而热水产量减少；恒温性能变差，水温波动大；或者出现频繁点火失败等性能问题，即便未到 8 年，也建议更换。
• 维修成本：当维修费用接近或超过新热水器价格，或者同一故障多次维修仍无法彻底解决，更换新热水器更划算。