燃气热水器显示故障 12 通常有以下几种原因 ：
燃烧系统方面
- 燃气供应问题
- 燃气不足：燃气表电池没电、燃气阀门未完全打开、燃气管道压力低等都会造成燃气供应不足，使热水器燃烧不充分或无法正常燃烧，显示故障 12。例如，当燃气表电池电量耗尽，燃气阀门无法正常开启，燃气就不能顺利进入热水器。
- 燃气管道堵塞：管道内有杂质、灰尘、油污或异物，或者使用时间长产生锈蚀，会使燃气流量变小，导致燃烧异常，触发故障代码 12。像一些老旧小区的燃气管道，长期使用可能会有铁锈等杂质堆积。
- 燃烧器故障
- 喷嘴堵塞：燃烧器的喷嘴若被灰尘、油污等堵塞，燃气喷出不畅，会造成燃烧不稳定，出现故障 12。比如厨房油烟大，长期积累可能导致喷嘴堵塞。
- 火排损坏：火排长期使用，受高温影响可能变形、损坏，使燃气与空气混合不均匀，影响燃烧效果，引发故障。
控制系统方面
- 控制板故障：控制板的电路板损坏、软件程序出错或元件老化，会使热水器控制紊乱，错误地显示故障 12。例如，控制板上的电容、电阻等元件损坏。
- 温度传感器故障：温度传感器负责监测水温，若它失灵，会向控制板传递错误的温度信号，导致控制板误判，显示故障 12。比如温度传感器的探头被水垢覆盖，影响温度测量准确性 。
- 点火器故障：点火器负责点燃燃气，如果点火器损坏，无法正常点火，燃气热水器就不能正常工作，进而显示故障代码 12。点火器的电极磨损、点火线路短路或断路等都会引发此问题。
其他方面
- 水压问题：水压过低，会使热水器的水流量变小，影响燃气热水器的正常启动和燃烧，导致燃烧控制器过热，出现故障 12。另外，水路系统堵塞，如进水口滤网被杂物堵塞，也会造成水压不足。
- 通风问题：热水器安装在通风不良的环境，燃烧产生的废气不能及时排出，会使燃烧环境恶化，影响燃烧效果，可能导致故障 12。例如，将热水器安装在封闭的小空间且没有安装通风设备。
