燃气热水器出现 E1 通常表示点火失败或中途熄火。以下是一些可能的原因及解决方法：

• 点火器损坏：
  • 原因：燃气热水器的点火器是产生电火花点燃燃气的关键部件，如果点火器损坏，无法正常点火。
  • 解决方法：联系专业维修人员更换新的点火器。
  
  
• 点火针或感应针问题：
  • 原因：点火针偏位、老化或感应针老化、故障，会导致点火失败。
  • 解决方法：可更换或将点火针调整位置，试着把感应针擦亮放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）。如果自己不熟悉操作，建议联系专业维修人员处理。
  
  
• 电磁阀故障：
  • 原因：燃气热水器的电磁阀在燃气供应过程中起重要作用，如果电磁阀损坏、老化，或者燃气压力过高或过低（使用钢瓶气时，钢瓶减压阀输出压力异常），以及电磁阀存在堵塞情况，都会导致无法正常点火。
  • 解决方法：在确认点火器控制电路正常的前提下，检查电磁阀状态。若有问题，可自己拆卸燃气热水器进行初步检查，但更换电磁阀等操作最好由专业维修人员进行。
  
  
• 气源问题：
  • 原因：燃气供应不足，比如气用完了、燃气开关未打开，或者气源开关未打开、进气滤网堵塞等，都会导致无法点火。
  • 解决方法：检查燃气是否正常供应，确保气源开关打开，清理进气滤网堵塞物。
  
  
• 其他原因：
  • 原因：如热水器的主板故障、压力膜（橡胶隔膜）老化或损坏、烟管堵塞或防风盖卡住、接地线接触不良等，也可能导致出现 E1 故障代码。
  • 解决方法：对于主板故障，可通过更换旧主板来判断；疏通排烟管；调换点火针和感应针的位置；更换压力膜；重新连接接地线等。如果这些问题自己无法解决，建议联系专业维修人员进行检修。