燃气热水器显示 e2 通常表示风压异常或风机故障，可能由以下原因引起：
- 烟道堵塞：进风口有异物堵塞，导致进风量减少。
- 烟管问题：如烟管防挡风板卡住，排烟不顺畅；或者排烟管外面风过大、风压开关故障，也可能在某些用电高峰时电压下降导致风机低速运转。
- 风机故障：风机本身出现问题，如转速过低、停转、损坏或被卡死等；风机启动电容损坏也可能导致风速不转，进而使火焰熄灭。
- 冷凝器排水孔堵塞：冷凝机型的冷凝器排水孔堵，导致冷凝水积存在冷凝器内，烟气无法排出。
- 分配器喷嘴堵塞：分配器右侧第 4 或第 5 个喷嘴堵塞，造成火力转换时火焰熄灭并报 e2 故障。
- 燃气问题：燃气供应不稳定或中断。
- 积碳现象：对于液化气机型，可能因燃烧不良而产生积碳，需拆机清洗，同时检查液化气气源压力是否正常。
解决方法如下：
- 检查并疏通烟道，保证烟道通畅。
- 清理进风口的异物。
- 检修风机，若风机损坏则更换新的；若是风机被异物卡住，需取出异物；若是风机线路问题，需请专业师傅解决。
- 检查并确保燃气供应正常、稳定。
- 清理冷凝器排水孔和热水器内的积碳。
- 避免用电高峰时使用，或检查电压是否正常。
如果以上方法都无效，可能是热水器内部的传感器或其他电子元件损坏等问题，建议联系专业的维修人员进行检修。此外，不同品牌和型号的燃气热水器，故障代码的含义可能会有所差异，具体情况还需参考产品说明书或咨询厂家售后服务。在日常使用中，也应注意定期保养和清洁热水器，以延长其使用寿命并减少故障发生的可能性。
